杭州招聘

职位描述:
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格：
1、专科及以上学历，二年以上服装商城销售管理经验；
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队感染力；
4、优秀的应变能力、协调能力，组织能力，能适应轮班工作；
5、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法。
6、熟悉电脑的基本操作，会熟练使用Office相关软件，精通各大网购平台操作后台

     浙江杭州瑞翔服饰有限公司创立于1999年，是一家集产品开发设计、生产、销售服务于一体的专业服饰企业。旗

  下“菲阁”品牌将时尚前沿的设计元素、独特的工艺运用、精益求精的裁剪工艺和舒适的天然面料有机地融合，以

 时尚、简约、休闲的品牌风格赢得了广大追求个性与完美的都市***喜爱。如今“菲阁”品牌已在国内享有较高的知

 名度。
  
   公司一直秉承创新、务实、守信的经营原则。以市场为导向，开拓新型、有效的终端服务体系，目前菲阁品牌以分

公司直营、商场直营、特许加盟经营等模式相继在全国各大中城市开设了商场专柜、专卖店。同时公司建立了精确的

物流运作分析、快速的仓储配送流程，以保证销售渠道的顺畅。

   公司准确把握市场定位，稳中求发展与转变，集思广益，广纳贤才，已拥有相当规模的生产基地及独立的营销中心

和培训基地、专业的设计队伍和管理人才，我们相信，未来，瑞翔服饰必将有一个更加美好的发展前景。

公司地址：杭州市江干区新塘路65号元华旺座A座22楼