杭州招聘

岗位职责

1.负责客户关系维护与管理，确保客户满意度；

2.监督客户区域内场地、设施的环境布置，确保处于完好和可用的状态；

3.监督所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量；

4.负责客户抱怨、投诉、意见建议的收集、传达、跟踪及发聩；

5.执行客户回访和客户信息管理工作，并根据反馈意见实施改进；

6.围绕客户满意度，根据服务部、销售部的要求，协助开展广宣和市场活动；

7.策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；

任职资格要求

1.大专或以上学历；

2.女性，年龄25周岁以上，35周岁以下，女性；

3.声音甜美具备优秀的亲和力与沟通能力；

4.能熟练运用办公软件，具备较强的数据统计和分析能力；

5.三年以上服务行业经验，一年以上汽车行业经验；

联 系 人： 李女士
联系电话： 0571-86205557
通讯地址： 杭州余杭区临平大道666号(320国道第五中学旁)

杭州正工鸿大汽车销售服务有限公司隶属正工控股集团，4S店位于杭州市余杭区临平大道666号，临平城区交通便利，拥有直通地铁，沪杭高铁站等，在愉悦工作的同时享受品质生活。
    公司以企业和员工共同发展为企业文化，为员工提供良好的培训、学习、成长空间，给您一片实现人生理想的蓝天！
同享正工，共享未来！