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淘宝客服

杭州拓合科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、网店销售产品的上架,分类,以及产品信息的调整
2、利用在线交流工具解答客户的咨询,促成交易,独立完成售前售后的工作
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意,维护店铺信誉
4、熟悉各种方式推广和宣传淘宝店铺
5、处理店铺日常事务,如店铺留言的回复,客户订单查询,到货跟踪等
职位要求:
1、有耐心有礼貌,为人正直,诚实,有良好的职业道德和通过技巧,具有团队意识
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快
3、熟悉淘宝操作流程
4、有网店服务经验者优

公司介绍

杭州拓合科技有限公司(Hangzhou TuoHe Science and Technology Co., Ltd.)创立于2009年,公司是一家专业为品牌商和零售商提供一站式电子商务整合服务的公司。
我们致力于传统企业和产品的电子商务化,为企业客户提供高附加值的电子商务解决方案。
杭州拓合科技有限公司是由一群最富有活力和创造力的成员组成。拥有多年从事互联网品牌建设、设计、营销、运营的经验。
杭州拓合科技有限公司核心团队拥有5年以上网站运营、创意设计、产品摄影、网络营销、品牌策划等相关行业经验。
从成立至今已经为众多企业提供电子商务,网站建设,品牌策划,平面设计,商业摄影,广告印刷等服务。