杭州招聘

岗位描述：

1、维护玩家群，对玩家提出的意见和建议进行整理汇总提交。

2、关注游戏比赛情况，跟踪用户问题处理进度并向用户反馈，对突发性状况按处理流程及时通知对应人员进行紧急处理。

3、跟进比赛获奖玩家的奖品领取状况，及时对玩家进行回访。将玩家在领奖过程中的意见和问题进行整理汇总提交。

4、联系电商、物流公司解决处理玩家领奖过程中碰到的突发状况。

技能要求：

1、有一年以上电话客户服务相关工作经历，过往工作表现优秀。

2、普通话标准、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流。

3、电脑操作熟练，中文输入速度较快。

4、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，始终对用户保持微笑沟通。

5、有电子商务工作经验者优先。

杭州畅唐科技有限公司成立于2007年，注册资金贰仟万元，目前拥有员工100余人。作为一家自主研发与运营互联网游戏，电子商务和生活服务网站的创新型IT企业，为互联网用户提供多元化的娱乐服务。

公司文化——

严谨，追求完美永无止境。

协作，集体智慧提供最佳方案。

创新，从不满足现状。

卓越，最好的畅唐拥有最好的我。



公司福利——

薪酬待遇：年薪14-18个月工资，每年一到两次加薪机会；

社会保险：五险一金（住房公积金按照杭州最高标准缴纳工资的12%）；

员工福利：餐补、车补、节日福利、消费补贴、旅游等；

个人假期：带薪年休假、婚假、带薪病假、产假等国家法定假期，且每年两次探亲路费全额报销(含机票)；

办公用品：为每位员工配备笔记本电脑，提供一切方便工作的办公用品；