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淘宝客服

杭州信购电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:8
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、解答客户咨询,促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、积极主动的参与和追踪淘宝网的各类活动;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺;
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(70字/分以上)
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、1年以上网店服务经验者优先。
岗位要求
1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真
2.具有独立工作的能力,高度的工作责任感
3.具有客户服务意识和销售技巧
4.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6.表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心。
薪资:底薪+提成 月薪上不封顶
公司每月组织活动、每年提供二次全国旅游活动

公司介绍

公司旗下的购物平台包括电视购物和网络购物两大平台,电视购物平台主要从事电视产品的直销,拥有浙江/江苏/江西多家电视媒介资源,公司购置一流的软硬件设备,打造最迅速便捷的购物渠道,致力于为中国消费者提供优质、诚信、便捷的新型电视直销服务。 现诚邀您的加入.

   网络购物部门专营品牌女装,有自己独立注册的时尚品牌“维雅.黛娜”。我公司现已搭建了成熟的设计师平台和生产平台,并有已签约设计师专业设计各季流行服饰。现着力发展网上商城和设计师平台的运营,诚邀有经验设计师加盟及其他各方人才的加盟,与公司共发展。
“维雅.黛娜”品牌刻画18-30岁年青女性洒脱干练、个性、时尚的气质。自我但不张扬,优雅但不乏味,前卫但不离谱,是个性鲜明的时尚引领者。在时尚轮回中重拾经典的魅力,以优雅、高贵、甜美、神秘,创造出超越传统的视觉盛宴。

联系方式

  • 公司地址:江干区乔笕线五星村泥桥村167号四楼
  • 邮政编码:310009