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淘宝客服售后

杭州千钧服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-16
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

因业务发展,现增加团队成员,诚聘淘宝全职售后5名:
职位描述:
1、负责订单的在线售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、部门的协调及客户的沟通。
5、有淘宝网店售后工作经验优先考虑。比如淘宝中差评价,退款及物流跟踪及投诉
6、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案;

岗位要求:
1.可长期稳定工作,处理事情能力强,应变能力强。
2.熟悉淘宝网,一年以上网上购物习惯和经验 ;有成功运营淘宝网店工作经历优先
3.电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件,打字速度快(60字/分以上);
4.工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
5.不计较个人得失,愿与公司一起发展,虚心好学,能够高效率的协助上级完成工作
6、公司为员工提供广阔的升职空间。

薪资:底薪+奖金 试用期薪资:1500元 ,试用期1个月,转正后工资2500以上;有丰富经验的薪资面议;
公司福利:
1、提供工作餐
2、提供住宿
工作地点:萧山北干街道兴议村 咨询电话:13645713191

公司介绍

杭州千钧服饰有限公司是一家电子商务公司。公司自成立以来就秉着以人为本、诚信经营、服务至上的原则,随着公司经营规模的不断扩大,从当时的老板一人注册淘宝网店到现在的专业从事电子商务平台为销售渠道。并每年都是翻倍业绩增长。
为适应公司业务发展需要,期待有理想,有开拓意识,有工作能力的优秀人员加盟。公司将为员工提供良好的发展竞升空间。欢迎广大应届毕业生前来应聘。

联系方式

  • 公司地址:杭州市萧山兴五路7号北干街道华利集团
  • 邮政编码:311200