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客服主管

杭州时代浙商教育管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-11-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、 高端学员关系维护,加深感情,选择性进行VIP理事会的推广和开发(学员均为各上市公司、大中型企业的高管和各党政机关骨干等高端成功人士);

2、 日常做好客户潜在需求收集,并录入公司CIN系统,以便后续作为针对性服务的参考依据;

3、 2个月试用期考核(由资深骨干进行系统辅导,转正率80%以上),转正后可进行跟课和模拟带班学习,往班主任方向发展,或根据自身优势申请在公司内销售、行政、管理、教务等其他岗位发展,培养员工为多面手,提高自身的综合实力。(工作方式:电话、QQ、邮件、微博、微信、面谈、回访、走访、沙龙、论坛、游学、出国考察、移动课堂、带班等)

注:由中心提供客户资源,通过电话、E-mail、网络营销、会议营销、拜访等多元化销售模式为企业家提供系统的知识管理解决方案。

任职资格:

1、 有梦想,有追求,渴望成功者,优先录取;

2、 形象气质佳,有进取心,做事积极主动,乐观开朗,亲和力强,善于沟通,公关能力强;

3、 认同教育培训事业,愿在该行业长期发展者;

4、 具有教育培训行业的相关经验,或从事过移动、保险、电信、银行、直销、联通、化妆品销售、4S店等行业者,优先考虑;

5、 从事客服或销售工作两年以上;

6、 华东地区人士,年龄25-35岁,已婚已育者优先;

7、 女性优先。


待遇:

1、 年薪6万以上;

2、 带薪年休假15天,法定节假日,5险、停车补贴、中餐补贴、婚丧嫁娶待遇和生日金等各类福利待遇;

3、 单双休制,每天工作7小时。


补充说明:

1、 接受系统的岗前培训、入职培训、资深骨干辅导培训以及在职培训、中高级管理培训,免费聆听北大、清华和浙大名师专家讲座,与优秀企业家交流,享受终身学习机会。

2、 结识高端成功人士,拓展交际圈层次。

3、 办公环境交通便捷,在环境优美、人文气息浓厚的浙江大学西溪校区。

4、 职业生涯晋升通道

a、技术通道

转正前—转正—学员服务老师—带班老师—组长助理—组长—班务主管、教务主管—总监助理—副总监—总监

b、管理通道

转正前—转正—组长助理—副组长—组长—主管—总监助理—副总监—总监


特别说明:请投递简历前认真阅读岗位描述,非诚勿扰!

公司介绍

      杭州时代浙商教育管理咨询有限公司是和浙江大学继续教育学院海外合作培训中心合作办学的教育培训机构,2004年,“时代浙商”作为该机构的品牌项目正式开始运营,至今,“时代浙商”仍是浙大继续教育学院的唯一品牌性运作项目。
  “时代浙商”在这将近8年的成长中,衍生出了《时代浙商-同学经济月刊》,时代浙商理事会,专家顾问委员会,培训委员会,时代浙商精英讲师团等专项。
  “时代浙商”秉承“学习提升实力,交友创造商机”的办学理念先后培训了数千名浙商企业家,生源辐射北京、上海、广东、福建、安徽、江苏、湖南、江西、广西、台湾等省份。不断整合“官、产、学、研、媒”各类资源,提升办学水平,提高办学质量。
    目前,“时代浙商”总裁研修项目主要有工商管理班,资本运营班,国学智慧班,私募投融资班等。现已经成功开班八十多期。
   在2006年,“时代浙商”建成了自己的网站,旨在为时代浙商的更好发展和为学员的服务方面做出更好的成绩。
  《时代浙商—同学经济月刊》作为时代浙商的内刊,它的成功开办在学员中获得了高度评价,学员的认可是我们走下去的坚强后盾。
   正值发展的需要,“时代浙商”诚向学校、社会招聘对教育、培训行业有发展兴趣的人才,在“时代浙商”,首先我们为你提供了“再学习、再深造、再提高”的机会,我们的师资队伍都是来自浙大、清华和北大的名师,相信你在工作的同时也能够在教育学习方面有自我提高;
   其次,我们为你提供了一个高层次的社会接触面,我们的学员主要是来自各上市公司、大中型企业的高层管理人员和各党政机关的干部等,这使得你的交流圈层级得到提升。
“时代浙商”欢迎您的加入!
  公司网址:http://www.sdzsHR@hotmail.com
    联系人:吴老师 13957103080

联系方式

  • Email:www.sdzsHR@hotmail.com
  • 公司地址:天目山路148号浙江大学西溪校区西2教学楼325室
  • 邮政编码:310007