客服主管
杭州时代浙商教育管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-11-12
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、 高端学员关系维护,加深感情,选择性进行VIP理事会的推广和开发(学员均为各上市公司、大中型企业的高管和各党政机关骨干等高端成功人士);
2、 日常做好客户潜在需求收集,并录入公司CIN系统,以便后续作为针对性服务的参考依据;
3、 2个月试用期考核(由资深骨干进行系统辅导,转正率80%以上),转正后可进行跟课和模拟带班学习,往班主任方向发展,或根据自身优势申请在公司内销售、行政、管理、教务等其他岗位发展,培养员工为多面手,提高自身的综合实力。(工作方式:电话、QQ、邮件、微博、微信、面谈、回访、走访、沙龙、论坛、游学、出国考察、移动课堂、带班等)
注:由中心提供客户资源,通过电话、E-mail、网络营销、会议营销、拜访等多元化销售模式为企业家提供系统的知识管理解决方案。
任职资格:
1、 有梦想,有追求,渴望成功者,优先录取;
2、 形象气质佳,有进取心,做事积极主动,乐观开朗,亲和力强,善于沟通,公关能力强;
3、 认同教育培训事业,愿在该行业长期发展者;
4、 具有教育培训行业的相关经验,或从事过移动、保险、电信、银行、直销、联通、化妆品销售、4S店等行业者,优先考虑;
5、 从事客服或销售工作两年以上;
6、 华东地区人士,年龄25-35岁,已婚已育者优先;
7、 女性优先。
待遇:
1、 年薪6万以上;
2、 带薪年休假15天,法定节假日,5险、停车补贴、中餐补贴、婚丧嫁娶待遇和生日金等各类福利待遇;
3、 单双休制,每天工作7小时。
补充说明:
1、 接受系统的岗前培训、入职培训、资深骨干辅导培训以及在职培训、中高级管理培训,免费聆听北大、清华和浙大名师专家讲座,与优秀企业家交流,享受终身学习机会。
2、 结识高端成功人士,拓展交际圈层次。
3、 办公环境交通便捷,在环境优美、人文气息浓厚的浙江大学西溪校区。
4、 职业生涯晋升通道
a、技术通道
转正前—转正—学员服务老师—带班老师—组长助理—组长—班务主管、教务主管—总监助理—副总监—总监
b、管理通道
转正前—转正—组长助理—副组长—组长—主管—总监助理—副总监—总监
特别说明:请投递简历前认真阅读岗位描述,非诚勿扰!
公司介绍
“时代浙商”在这将近8年的成长中,衍生出了《时代浙商-同学经济月刊》,时代浙商理事会,专家顾问委员会,培训委员会,时代浙商精英讲师团等专项。
“时代浙商”秉承“学习提升实力,交友创造商机”的办学理念先后培训了数千名浙商企业家,生源辐射北京、上海、广东、福建、安徽、江苏、湖南、江西、广西、台湾等省份。不断整合“官、产、学、研、媒”各类资源,提升办学水平,提高办学质量。
目前,“时代浙商”总裁研修项目主要有工商管理班,资本运营班,国学智慧班,私募投融资班等。现已经成功开班八十多期。
在2006年,“时代浙商”建成了自己的网站,旨在为时代浙商的更好发展和为学员的服务方面做出更好的成绩。
《时代浙商—同学经济月刊》作为时代浙商的内刊,它的成功开办在学员中获得了高度评价,学员的认可是我们走下去的坚强后盾。
正值发展的需要,“时代浙商”诚向学校、社会招聘对教育、培训行业有发展兴趣的人才,在“时代浙商”,首先我们为你提供了“再学习、再深造、再提高”的机会,我们的师资队伍都是来自浙大、清华和北大的名师,相信你在工作的同时也能够在教育学习方面有自我提高;
其次,我们为你提供了一个高层次的社会接触面,我们的学员主要是来自各上市公司、大中型企业的高层管理人员和各党政机关的干部等,这使得你的交流圈层级得到提升。
“时代浙商”欢迎您的加入!
公司网址:http://www.sdzsHR@hotmail.com
联系人:吴老师 13957103080
联系方式
- Email:www.sdzsHR@hotmail.com
- 公司地址:天目山路148号浙江大学西溪校区西2教学楼325室
- 邮政编码:310007