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客服专员

廖记餐饮管理(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-04-08
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责线上(美团/饿了么/大众点评网)相关评论回复,整理相关数据,分析数据,提出解决方案;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

▲品牌介绍
廖记棒棒鸡,中国熟食连锁品牌,隶属廖记食品连锁股份有限公司,创建于1993年,距今已有27年的历史,现在全国已拥有门店800多家,员工4000多人,连锁店遍布30多省市。因其选材地道,烹饪考究,口感麻、辣、鲜、香,而深受广大顾客的喜爱。

▲品牌故事
廖记棒棒鸡,中国熟食连锁品牌,隶属廖记食品连锁股份有限公司。廖氏三兄弟出生在四川贫寒的乡村,十多岁时便相继退学外出务工。务工期间,来到了四川的雅安荥经县,偶然吃到当地一名小吃,觉得其味道独特、鲜美。三兄弟决定将这种美食发扬光大,于是拜师学艺潜心苦究,终于悟得真谛。
1993年,廖氏三兄弟来到成都,以自己的姓氏正式命名这道小吃为“廖记棒棒鸡”,并靠着一个街边的货柜开始创业生涯。由于选材地道,烹饪考究,口感麻、辣、鲜、香,“廖记棒棒鸡”深得顾客喜爱,不到短短一年时间,就声名大噪,产品供不应求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浙江省杭州市延安路245号湖滨银泰in77B区B1-109铺位