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日语客服

维杰思科技(杭州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-16
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:日语熟练
    英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

業務内容:

社内システム(アプリケーション)のヘルプデスクとなり

アプリケーションの使用方法説明からはじまり、

エラー解消の対応策提示、実際に操作誘導等などを

日本語にて電話を使用しコール対応を行います。


また、月次レポート作成?システムデータ登録?約4半期に1回の頻度で行う日本側組織変更時のデータ修正作業などの

事務作業がありWindows PCで作業を行います。

使用するシステムは全て日本語となり、Microsoft Office(Excel、Wordなど)も

日本語版を利用して作業を行います。


基本的には全て日本語を使用して業務を行うので、ビジネス日本語やビジネスマナー(報?連?相の徹底)についても

日々の業務で学ぶ。これは事前に習得している(経験があれば)尚良し。

公司介绍

维杰思科技(杭州)有限公司成立于2009年1月,由日本Vinx株式会社出资成立,注册资金5.7亿日元。公司现有员工300名以上。公司主要面向日本、中国及东南亚地区,为世界500强流通零售企业提供解决方案和ASP服务、开发/销售与提案流通行业标准化软件产品,提供IT技术服务、面向饮食行业的流通云服务、嵌入式开发业务、综合服务外包等IT服务业务。充分利用日本母公司所拥有的国际市场、信息优势,以及高效的企业管理和先进的成本控制模式,先后在国内的上海、杭州、广州、北京等经济快速发展城市,具有强大的解决方案团队。
公司福利制度:六险一金、带薪年假 、交通餐饮补贴 、加班补贴 、节日福利、员工旅游、出国机会、年终奖金等。
其他福利待遇:①工会福利:节假日慰问品,不定期活动(相亲会,爬山,烧烤等)
②培训:根据业务需要,公司要求员工取得各种资格,或去参加各种公司外部研修(包括国内外)
③其他:年度健康体检;生日纪念品;

联系方式

  • 公司地址:物联网街369号大华A座18F