客服专员
浙江兰创通信有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、管理官方游戏论坛,回复玩家提问;
2、通过论坛、游戏后台、客服系统、QQ、邮件、电话等手段,协助用户解决游戏中遇到的各种问题;
3、收集游戏BUG以及玩家建议并整理分析后提交给产品运营人员;
4、在客服工作完成的基础上,能协助相关运营人员进行一些简单的网络推广
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2、熟悉网络游戏(尤其是棋牌游戏),热爱游戏事业,对棋牌游戏有一定认识;
3、耐心细致,有责任心,具有亲和力;
4、较强的语言表达和沟通能力;
5、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先;
6、熟悉棋牌游戏联运市场,对网络推广有一定的见解,有网络推广工作经验者优先!
2、通过论坛、游戏后台、客服系统、QQ、邮件、电话等手段,协助用户解决游戏中遇到的各种问题;
3、收集游戏BUG以及玩家建议并整理分析后提交给产品运营人员;
4、在客服工作完成的基础上,能协助相关运营人员进行一些简单的网络推广
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2、熟悉网络游戏(尤其是棋牌游戏),热爱游戏事业,对棋牌游戏有一定认识;
3、耐心细致,有责任心,具有亲和力;
4、较强的语言表达和沟通能力;
5、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先;
6、熟悉棋牌游戏联运市场,对网络推广有一定的见解,有网络推广工作经验者优先!
公司介绍
浙江兰创通信有限公司成立于2005年4月份,注册资金1000万,位于素有人间天堂美誉的浙江杭州。主要以强大的技术力量为依托,开发出了兰创移动漏话系统等多个通信类高新技术产品,并取得CMMI2级的认证,产品运营之后受到广大用户的肯定及好评,目前软件产品均已成功在省内外多家合作伙伴进行运营,07年被认定为国家级高新企业和软件企业。
浙江兰创是经营电信增值业务为主的公司,拥有强大的互联网及移动通信方面的技术优势,具有领先的业务策划及运营能力,在移动增殖运营业务领域具有强大的实力及丰富的经验.于2005年成立创办以来,公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等通信运营商成功开发并运营“114号码百事通”“随身秘书”“来电助手”“个人通信助理”“地图名片”“短信名片”“精准营销”“远程坐席”等项目。
浙江兰创注重人才的吸纳和培养,提供优越的环境和良好的职业发展机会,因此吸引了大批优秀人才加盟。今后浙江兰创还将不断发展,完善运营服务体系,不断推出好的产品,提升浙江兰创的行业领先性和竞争力,使浙江兰创成为国内最领先的虚拟电信运营商。
浙江兰创是经营电信增值业务为主的公司,拥有强大的互联网及移动通信方面的技术优势,具有领先的业务策划及运营能力,在移动增殖运营业务领域具有强大的实力及丰富的经验.于2005年成立创办以来,公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等通信运营商成功开发并运营“114号码百事通”“随身秘书”“来电助手”“个人通信助理”“地图名片”“短信名片”“精准营销”“远程坐席”等项目。
浙江兰创注重人才的吸纳和培养,提供优越的环境和良好的职业发展机会,因此吸引了大批优秀人才加盟。今后浙江兰创还将不断发展,完善运营服务体系,不断推出好的产品,提升浙江兰创的行业领先性和竞争力,使浙江兰创成为国内最领先的虚拟电信运营商。
联系方式
- 公司地址:古翠路108号节能公司E北3楼
- 邮政编码:310012
- 联系人:杨小姐