杭州招聘

岗位职责：
1.负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标；
2.负责大客户的开发和关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成公司销售任务；
3.安排人员做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜；
4.负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；
5.对本部门人员进行指导和培训，提高业务能力和服务水平，并对其实施考核；
6. 组织制定售后服务计划、标准和组织；
7.完成上级交办的其他工作。

岗位要求：
1. 年龄28岁以上，大专以上学历。
2. 熟悉大客户开发、日常维护流程并由实操经验。
3. 具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
4. 语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行谈判。
5. 5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历，从事大客户开发与管理工作不少于2年时间，有良好的人际关系者优先。

工作地点：物美华东公司总部（杭州市上城区望江东路333号瑞莱克斯大酒店6楼）

物美集团是国家重点扶持培育的大型零售企业集团，自1994年在北京率先创办综合超市以来，秉承“发展现代流通产业，提升大众生活品质”的经营理念，以振兴民族零售产业为己任，在连锁超市领域辛勤耕耘，取得了显著的成就，成为首都最大的连锁零售企业，旗下拥有“物美商业（HK01025）”和“新华百货(SH600785)”两家上市公司。

2011年，物美集团销售额410亿元人民币，位列中国企业500强第193位，中国民营企业500强第17位，“物美商业”成功从香港联交所创业板转至主板上市。上市八年来，“物美商业”一直保持快速稳健的发展趋势，销售和利润的复合增长率分别达到37%及33%。近年来，物美集团赢得多项荣誉，如由中国商业联合会颁发的“全国商业科技进步奖特等奖”、由世界零售大会评出的“新兴市场最佳零售商奖”等等。此外，物美华北物流中心也被中国物流与采购联合会评为“中国物流示范基地”。

物美集团创业以来，始终坚持区域集中化发展战略，集中于华北（北京、天津）、华东（浙江、江苏、上海）及西北（宁夏）经营多种业态——购物中心、百货、大卖场、综合超市、生活超市、便利店。目前，物美集团旗下拥有多个品牌——物美、美廉美、新华百货、圣熙8号、奥士凯物美、浙江供销超市、湖州老大房。

物美华东公司隶属于物美集团，成立于2000年，总部设在浙江省杭州市。截止到2011年，在华东区域共有11家大卖场（分别为杭州市区6家，杭州富阳1家，永康市1家，上海1家，苏州1家，湖州1家）和1家物流配送中心（位于杭州市余杭区临平镇）。目前华东公司在岗员工近3000人，其中总部员工约300人。华东公司2011年销售额24.3亿元人民币。2008年，物美华东公司收购浙江绍兴供销超市有限公司54.09%的股权。2009年，浙江绍兴供销超市有限公司收购湖州老大房超市有限公司51%的股权。

目前，物美华东公司正处于高速发展期，设定了三年百亿的销售目标。届时，物美将为顾客带来更便利的购物体验，为供应商带来更大的商机，为员工带来更广阔的发展机会。

物美华东公司总部地址：杭州市上城区望江东路333号瑞莱克斯大酒店6楼
公司官网：http://www.wumart.com/