杭州招聘

岗位职责：
1、优化业务受理环节的服务标准和服务流程，完善公司售后服务体系；
2、负责用户服务请求、咨询及投诉的受理、记录，对整个服务过程进行跟踪和监督；
3、配合销售部门开展业务推广，协助销售进行维护；
4、客户回访，满意度调查；
5、 客户信息管理；

6、上级交付的其他临时任务。
岗位要求：
1、条理清楚，思路清晰；
2、有一定的计算机软件基础；
3、有责任心，能高效率完成工作任务；
4、有IT、金融客服工作经验者优先；

    浙江亮点投资有限公司是面向小微企业的专业投资和服务机构，主要服务领域为都市农业、金融服务、文化及环保科技行业。以实体项目投资为主体，兼顾创业型投资。亮点投资整合了处于领先地位的支付、金融、IT和企业管理咨询等行业资源，以移动支付为基础，以市场为导向，以创新为动力，以服务为核心，以资本运营为手段，关注企业融资需求，解决小微企业发展难题，致力于扶持具有发展潜力的小微企业快速成长，超越企业预期，为企业创造价值。

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