淘宝客服 淘宝商城客服 售前支持(职位编号:0006)
杭州煜昂电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-05
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:5
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
(一)职位描述
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打或顾客可能需要的产品,引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪
(二)任职要求
1、熟悉互联网,具备较好计算机知识基础,打字速度快;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、打字速度快,有经验者优先。
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打或顾客可能需要的产品,引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪
(二)任职要求
1、熟悉互联网,具备较好计算机知识基础,打字速度快;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、打字速度快,有经验者优先。
公司介绍
本公司是一家为企业提供一站式电子商务解决方案的网络运营外包服务公司。公司依托在互联网电子商务平台建设方面的服务优势,结合自身电子商务的发展经验,以客户的品牌增值、业务拓展为核心目标,致力于协助国内大品牌商打通其电子商务的价值链、供应链和资金链。
联系方式
- 公司地址:杭州市拱墅区登云路新城时代商务中心
- 邮政编码:310000
- 联系人:高伟