杭州招聘

岗位职责：

1、负责客服热线的业务咨询、信息查询及非技术类疑难问题的解答工作；

2、协助营销部门做好客户信息登记、更新和报表整理，全方位优化客户服务质量；

3、接听并处理相关客户投诉，收集用户建议，对提升客户体验提出参考意见；

4、协助做好客户会议的筹备、接待工作；

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、有较强的沟通、理解、协调与业务执行能力；

3、普通话标准，声音具有亲和力；

4、细致、耐心、责任心强、表达流利、思维敏捷、应变能力强；

5、具有良好的学习能力和团队协作精神；

6、有金融行业从业经验及客服经验者优先；

7. 欢迎优秀应届生。

杭州顺然紫金教育咨询有限公司由浙江大学金融研究所与国内顶尖金融投资服务机构强强联手打造,是一家专业从事投资规划和理财服务的金融机构，为客户提供包括大宗商品投资、石油/贵金属现货投资、实物金银投资、基金、资产管理以及投资培训等多元化金融服务。

公司汇聚国内大宗商品投资行业精英，拥有强大的专家顾问团队，专业化的风险控制、研发和客户服务团队，倾力打造大宗商品投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位综合性投资服务平台。
真诚欢迎每一位对未来充满理想，对金融行业有兴趣，对自己充满信心的有志之士加入我们！