杭州招聘

售前岗位职责
1、通过旺旺，电话等方式与客户沟通,解答客户异议,并促成交易,有销售意识；
2、具备良好的沟通能力，提升客户购物满意度；
3、根据客户需求及时备注、查询订单；
4、完成上级安排的其他工作；
岗位要求：
1、有一定的协调能力；
2、责任心强，有上进心，销售和服务意识两者不可或缺；
3、打字速度60字/分以上
4、了解淘宝购物流程，有客服经验最佳
本岗位提供培训
售后岗位职责：
1、负责公司淘宝的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成,通过旺旺、电话与顾客联系，处理售后问题；
2、解决顾客交易投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理；
4、审单
5、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题；
岗位要求：
1、高中及以上学历，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；有一定的抗压能力及服务意识；
2、有淘宝客服/物流公司客服工作经验

本岗位提供培训

杭州名龙贸易有限公司专业从事针织内衣内裤品牌的营运，拥有成熟操作品牌的经验与团队，旗下代理销售南极人、培罗蒙等十几个知名品牌，目前在浙江省的多数商场、超市拥有专柜。公司在专业的针织市场拥有300多平方的展厅，作为辅射全省各类同行客户。
2010年公司新引进了中国著名内衣生产商——蝶安芬内衣有限公司旗下的高端内衣品牌芭蒂欧，芭蒂欧（BobiBody）品牌诞生于2007年，Bodibody 的设计理念来自于国际时尚之都巴黎，从颜色，面料，工艺上无不紧随国际时尚潮流。产品研发与设计，是Bodibody品牌最核心的竞争力。公司现拥用有强大和专业的设计师团队，使Bodibody 每一季产品都彰显时尚，彰显品味。
Bodibody品牌始终坚持“舒适的、健康的才是最美的”的产品设计理念。其产品遵循人体工学原理，更以“天然纤维”为核心原材料优质生产，给予消费者人性的呵护。
面对潜力巨大、日益成熟的内衣市场，芭蒂欧公司全面启动精确品牌营销战略，不断深耕细作，依托蝶安芬内衣之规模化生产线、十余年专业化运营管理经验及终端渠道拓展资源，致力打造“以女性内裤为核心产品”的内衣领先品牌。(公司现办公地址在江干区天台山路9号202室于2012.8月左右将搬迁至九堡东门大厦1600平方米办公大楼）