杭州招聘

职位描述
1.客服管理：售前、售后、订单客服日常工作管理、排班、培训等事宜；
2.数据分析：店铺业绩、店铺转化率、店铺评分等；
3.部门协助：客服与运营的沟通工作；
4.QC工作：客服聊天记录抽查、监督及改善服务质量

任职要求
1.工作经历：传统服务行业督导级别工作工作；淘宝商城客服主管管理一年以上
2.个人能力：擅长管理、方法多样化；擅长沟通、保证上传下达；思维清晰、解决纠纷能力强

杭州艾珀莉贸易有限公司一直秉承着“奋进”、“感恩”、“创新”、“卓越”的理念来打造杭州化妆品界一流的精英团队。公司经营 优资莱、珀莱雅、欧兰萱、贝菲妮 等国内知名品牌。

其中优资莱是珀莱雅控股集团旗下的五大化妆品品牌之一，是珀莱雅首推的植物护肤第一品牌。优资莱自诞生以来，一直以清新的自然风貌与追求卓越的品质展现在消费者面前，公司坚持不断的推广，品牌意识已逐渐深入人心。 2010年优资莱冠名赞助浙江卫视综艺选秀栏目《越跳越美丽》；同年，优资莱全程赞助并植入电视剧《奋斗》的姊妹篇：《婚姻保卫战》；广告投放《女友》、《红妆》等杂志。 2011年优资莱植物护肤独家冠名赞助浙江卫视收视率极高的相亲栏目《爱情连连看》。同年2月份优资莱召开新品发布会，重磅推出消费者期待已久的茶系列，7月4日优资莱广告正式登陆湖南卫视金鹰剧场。到目前为止，茶系列自上市就进入火爆抢购中。同时，优资莱茶系列硬性广告全天插播浙江卫视高达15次。2012年优资莱继续独家冠名浙江卫视《爱情连连看》，同年与湖南卫视继续保持长期合作的关系，硬性广告将随机滚动播放。
优资莱经典广告语：“植物的，更亲肤”，“白茶美白，绿茶保湿，优资莱，奖给你！”

珀莱雅：专业护肤品牌。各系列产品如“水动力系列”、“晶蓝系列”已深受广大消费者喜爱。珀莱雅着重推广的补水概念已深入人心，珀莱雅也逐渐成为补水专家的代名词。

欧兰萱：专业香薰品牌，精油添加型护肤品，根植于普罗旺斯，以深厚的自然精髓为根基，为世界各地的人们带来独特的芳香能量，并将始终秉承纯净自然、关怀尊重的品牌理念，作为自身发展和壮大的原动力。

贝菲妮：洗发沐浴品牌，在追求美丽事业的道路上，绿色原野信奉“优质产品、精益制造”的准则，致力于通过科学管理和科技创新，创造优良品质。


我司优资莱一直以日化店为主，2012年开始拓展商超专柜渠道。
珀莱雅以淘宝专卖店形式出现，成立于2012年1月10日。珀莱雅淘宝专卖店网址：http://proyaapl.tmall.com
欧兰萱和贝菲妮进驻日化店。


艾珀莉公司成立于2009年5月，发展至今已具备完善的企业文化、无懈可击的品牌、优秀的狼性团队、雄厚的培训师资、优良的竞争力和创新势力。我们艾珀莉人由思考：想想下一步是什么 到 我们还能干什么，这表明我们并不满足于现状，我们艾珀莉人将继往开来再创巅峰！

“艾珀莉”由来于英语单词：I Believe! 我相信!

艾珀莉人口号是：
我相信！我看见！让梦想改变人生！

艾珀莉人使命是：
融汇品牌力量，推动美业发展！



公司名称：杭州艾珀莉贸易有限公司
公司电商部地址：拱墅区七古登207-208号 建华创业园
附近公交站牌：拱宸桥东。
联系人：沈先生，电话：13656650717，0571-87354600。
传真：0571-88194499


公司综合办地址是：杭州拱墅区和新南苑5幢1单元201。
乘车路线:

1.乘坐15/K15、K70、K67、K93、348、b支1、333/K333、204、90、95到北大桥下，沿着小河路往前100米即可。

2.乘坐1/K1、76/K76到长征桥下，往前面红路灯右转50米即可。

3.乘坐1/K1、61/K61到小河路西口下，沿着小河路往前50米即可。

4.乘坐79/K79、516/K516到赵伍路小河路口下，沿着赵伍路往后走50米即可。