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淘宝客服

杭州兰谛化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-05
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:12
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要负责1、 通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、 负责解决客户投诉,提高客户满意度,维护好差评,动态评分质量等;
3、 订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理;
4、 有工作热情、团队合作精神、与其他协作部门与领导协同完善其他相关工作。

工作要求1、良好的服务意识,对销售有一定的热情;

2、打字速度在50字/分钟以上;

3、对客户服务工作有耐心、认真踏实;

4、沟通能力强,并且具有良好的团队合作能力;

5、有网络营销经验或者淘宝店铺客服工作者优先

地址:杭州九堡九盛路9号东方电子商务园11幢1楼

公司介绍

公司简介:
佩明玉以比洁,齐幽兰以争芬
淡柔情于宇内,负雅志于高云
大江东去涛不尽壮士半分豪情
山花海树挡不住世杰三分热血

如今的电商界三分天下,七雄争霸
你又是否敢担起英雄之名与我们共创盛世?
世界一线就是这里的起点。
我们不在乎你过去做过什么,因为只要你愿意,
我们的职业培训团队会让你成长到令人发指的地步。

创意,思想,流派,精神,理想
这些几乎无时无刻改变着电商界的格局,
所以只要你敢想,你就能改变世界。

我们有一个偏执狂老大,我们也有一个儒雅俊秀的大哥
我们有一个笑点很低的朱姐,我们也有一群海贼迷。
我们认真工作,我们也热爱生活,
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我们在这21世纪最有潜力的电商界飞速成长
如今等待你和我们共创梦想。
邮箱:sufei@hzlandee.com

联系方式

  • Email:sufei@hzlandee.com
  • 公司地址:杭州九堡九盛路9号东方电子商务园11幢1楼
  • 邮政编码:313000
  • 联系人:伍小姐
  • 电话:(0571)87604657