网店客服(售后)
杭州兰谛化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-05
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:3
- 学历要求:高中
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要负责店铺的销售业务,与顾客进行直接沟通。
岗位职责:
1、独立完成售前、售中及售后问题,解决顾客提出的各种需求,维护好顾客,成为顾客的朋友;
2、处理网店的日常事务:留言回复、评价管理、查件跟踪、售后处理与跟进等;
3、交办的其他销售相关事务。
任职要求:
1、大专以上学历,优秀高中生同样欢迎,有淘宝、拍拍网店相关工作者优先;
2、打字速度60字/分钟以上,能与多人同时聊天,耐心开朗,态度温和,熟悉基础电脑操作;
3、具有团队协作精神,总结能力与分享精神;
4、能适应早班晚班轮班,根据工作情况主动加班。
分享成果:
1、晋升方向:
方向一 客服主管、客服经理、客服总监
方向二 依据个人兴趣与能力,调至策划推广、物流管理、人事行政等部门
2、免费营销知识培训、管理知识培训、电子商务工具培训
3、各式补贴与奖励、带薪法定节假日、其他神秘礼品;
岗位职责:
1、独立完成售前、售中及售后问题,解决顾客提出的各种需求,维护好顾客,成为顾客的朋友;
2、处理网店的日常事务:留言回复、评价管理、查件跟踪、售后处理与跟进等;
3、交办的其他销售相关事务。
任职要求:
1、大专以上学历,优秀高中生同样欢迎,有淘宝、拍拍网店相关工作者优先;
2、打字速度60字/分钟以上,能与多人同时聊天,耐心开朗,态度温和,熟悉基础电脑操作;
3、具有团队协作精神,总结能力与分享精神;
4、能适应早班晚班轮班,根据工作情况主动加班。
分享成果:
1、晋升方向:
方向一 客服主管、客服经理、客服总监
方向二 依据个人兴趣与能力,调至策划推广、物流管理、人事行政等部门
2、免费营销知识培训、管理知识培训、电子商务工具培训
3、各式补贴与奖励、带薪法定节假日、其他神秘礼品;
公司介绍
公司简介:
佩明玉以比洁,齐幽兰以争芬
淡柔情于宇内,负雅志于高云
大江东去涛不尽壮士半分豪情
山花海树挡不住世杰三分热血
如今的电商界三分天下,七雄争霸
你又是否敢担起英雄之名与我们共创盛世?
世界一线就是这里的起点。
我们不在乎你过去做过什么,因为只要你愿意,
我们的职业培训团队会让你成长到令人发指的地步。
创意,思想,流派,精神,理想
这些几乎无时无刻改变着电商界的格局,
所以只要你敢想,你就能改变世界。
我们有一个偏执狂老大,我们也有一个儒雅俊秀的大哥
我们有一个笑点很低的朱姐,我们也有一群海贼迷。
我们认真工作,我们也热爱生活,
我们最富有人情味,我们也更工作狂。
我们在这21世纪最有潜力的电商界飞速成长
如今等待你和我们共创梦想。
邮箱:sufei@hzlandee.com
佩明玉以比洁,齐幽兰以争芬
淡柔情于宇内,负雅志于高云
大江东去涛不尽壮士半分豪情
山花海树挡不住世杰三分热血
如今的电商界三分天下,七雄争霸
你又是否敢担起英雄之名与我们共创盛世?
世界一线就是这里的起点。
我们不在乎你过去做过什么,因为只要你愿意,
我们的职业培训团队会让你成长到令人发指的地步。
创意,思想,流派,精神,理想
这些几乎无时无刻改变着电商界的格局,
所以只要你敢想,你就能改变世界。
我们有一个偏执狂老大,我们也有一个儒雅俊秀的大哥
我们有一个笑点很低的朱姐,我们也有一群海贼迷。
我们认真工作,我们也热爱生活,
我们最富有人情味,我们也更工作狂。
我们在这21世纪最有潜力的电商界飞速成长
如今等待你和我们共创梦想。
邮箱:sufei@hzlandee.com
联系方式
- Email:sufei@hzlandee.com
- 公司地址:杭州九堡九盛路9号东方电子商务园11幢1楼
- 邮政编码:313000
- 联系人:伍小姐
- 电话:(0571)87604657