杭州招聘

1、汽车检测与维修、汽车商务等汽车相关专业；
2、服务顾问岗位工作经验2年以上， 熟练操作办公软件；
3、引导、受理用户预约。
4、负责车辆用户的接待工作，应热情接待、认真听取用户对车辆修理内容的反映。
5、及时、准确地记录下用户描述的故障情况；
6、对在维修过程中需增加的维修内容，应及时与用户联系，待用户同意后方可进行，并在任务委托书上补写清楚。
7、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态。
8、负责协调维修过程中出现的问题；车辆竣工结算及时准确。
9、负责用户跟踪、回访；接待用户投诉、返修/返工的工作；及时掌握和反馈信息。
10、负责建立、完善用户档案、车辆信息和车辆维修档案。
11、协助服务经理一切工作，完成临时交办的任务。
12、配合索赔员进行索赔技术鉴定和用户解释工作。
13、具备很强的责任心、服务意识、协调能力；

14、女性优先

杭州申华汽车有限公司是上海大众汽车指定的杭州市一级销售服务商，公司拥有一流的汽车展厅，全系列的进口检测设备，设施齐全。公司实行整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”经营模式；同时为顾客提供银行按揭、车辆保险、上牌、事故理赔、二手车交易、评估、过户等服务。 公司位于杭州市绍兴路412号（绍兴路汽车精品街），交通便捷、地理位置优越，是杭州市最靠近城市中心的上海大众4S店。
公司电话：0571-85358132、0571-85380000