杭州招聘

职位描述：

1. 负责天猫、官网等线上平台售前、售后工作，有效满足客户需求，提高客户满意度；

2. 解答顾客疑问，引导客户在线购物，促成订单成交，跟进资料录入和售后解决；

3. 良好销售能力，利用聊天工具如旺旺、微信、电话等为客户提供综合旅游咨询；

4. 良好团队合作精神，配合团队共同完成销售目标；

5. 完成领导交付的其他工作。

任职要求：

1. 线上线下旅游产品、奢饰品、金融产品销售经验者优先；

2. 工作态度热情主动，优秀语言沟通能力，愿意倾听客人的意见和抱怨，能独立解决问题；

3. 良好的团队合作意识，吃苦耐劳的工作态度；

4. 思维敏捷，善于发掘客户需求，解答顾客疑问，促进交易；

5. 熟练office办公软件，打字速度不低于60字/分钟，熟悉电脑基本操作；

6. 可接受夜班轮班安排，需在公司值班到晚上10点。

云顶香港有限公司是亚洲具有领先地位，专为高端旅客提供服务的国际邮轮公司。

作为全球休闲、娱乐、旅游及酒店服务之领导企业，云顶香港有限公司的核心业务涵盖陆地及海上旅游事业，当中包括云顶邮轮及其旗下的丽星邮轮、星梦邮轮及水晶邮轮，德国MV造船集团(MV Werften)和Lloyd Werft船厂，以及联营综合度假项目马尼拉云顶世界，于世界各地超过20个地方设有办事处，包括澳洲、中国、德国、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、荷兰、菲律宾、新加坡、瑞典及美国。

集团即将推出首架结合顶尖人工智能科技的「世界级」邮轮，为旅客带来融合异域风情和极为丰富的休闲、娱乐、餐饮设施的优质邮轮体验。

我们的员工受到高度的尊重，享受多元和不断创新的企业文化。我们为每位有抱负的员工提供广泛的职业发展的晋升机会。另外，每一位员工及其亲朋好友都能以优惠价格享受我们的产品和服务。

这里绝对是您能够投入身心工作的地方。加入我们！您的梦想职业之旅在云顶香港启航！

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