杭州招聘

房务总监

岗位职责

1.负责制定房务部各项业务计划，组织、协调、指挥部门开展工作，检查和督促部门严格按照工作规程和质量标准工作；

2.负责部门员工的岗位技能培训，督促部门有计划的进行培训工作，提高员工业务素质；

3.建立良好的客户关系，收集宾客对酒店设施和服务的意见，认真处理投诉，不断改进工作；

4.组织实施部门管理目标和制度，督促所辖部门开展工作，抽查服务质量，保证优质高效的完成各项服务工作。

任职条件

1.具有大专以上学历；

2.具有三年以上酒店相关岗位的工作经验；

3.掌握房务各项专业知识和服务接待礼仪；

4.有高度的工作责任心和使命感，良好的职业道德和行为规范；

5.有较强的组织管理、沟通协调、语言文字表达能力。

行政管家Executive Housekeeper\行政副管家 Asst.Executive Housekeeper

岗位职责
1.协助行政管家负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6.组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1.熟悉客房部专业知识、服务流程和质量标准。
2.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

乐聘网（61HR）创立于2004年，由上海天谋网络科技有限公司投资建立并运营，是中国权威、专业的酒店、餐饮、旅游业求职招聘网站，也是中国酒店服务业领先的行业垂直求职、招聘综合服务平台。

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餐饮娱乐业:
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