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诚招天猫客服(科技生活事业群)

上海宝尊电子商务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:其他

职位描述

任职资格:

1.大专以上学历;

2.汉语及其他相关语言书写熟练,表达流畅;

3.善于运用文字与客户交流,思维灵活,有相当的交流技巧,责任心及服务意识;

4.善于安排工作,有独立的分析判断能力;

5.打字速度60/min以上;

6.有较强的团队合作精神

7.具备使用聊天工具的能力

8.能适应翻班

工作职责:

1.接待客户聊天咨询,及时解决问题;

2.按照顾客指导方针与顾客进行沟通;

3.按照指定的问题解决方案;

4.处理顾客的产品使用问题;

5.确保服务水平符合店铺的要求;

公司介绍

宝尊,知名品牌电子商务商业伙伴和技术研发解决方案公司。

业务概览
宝尊专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案,涉及店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。我们的业务覆盖从品牌官方商城,到中国知名的线上购物平台天猫与京东,及社交移动商城,线下智能门店等全渠道的构建。我们植根于数字世界的商业模式演变,并在供应链各领域深耕细作,为品牌提供定制化解决方案,为消费者打造完美购物体验,构架起品牌与消费者之间的互通桥梁。
“科技基因”推动宝尊不断实现技术升级和转型,通过云计算,大数据,以及人工智能等技术的合作运用,打造出卓越超群的电子商务平台和生态系统,服务全球用户,助力品牌成就科技未来。

历史成就
2007年宝尊成立于中国上海,过去10年间,分支遍及杭州、北京、香港以及台湾地区,在日本、韩国及美国皆设有海外办公室。2015年5月宝尊电商在美国纳斯达克(NASDAQ)上市,2020年9月在香港完成二次上市。
宝尊成功赋能品牌完成了其在电子商务世界的布局与突破,凭借领先的国际视野以及务实的本土化实施操作,使品牌本土化和全球化两项重要的议题迎刃而解,从而深得品牌的信赖。宝尊现已覆盖8个垂直行业,服务超过281个全球品牌。

我们的使命愿景及核心价值观
宝尊的使命: 以科技创新和客户需求为引擎,致力成为全球品牌电商商业伙伴。
宝尊的愿景: 科技成就商业未来。
? 诠释 ? 实践 ? 整合 ? 创新
宝尊的核心价值观:担当 进取 诚信 协同 创新

加入我们 ,我们将为您提供一切可能的机会!

联系方式

  • Email:hrzp@baozun.com
  • 公司地址:天津宁河区宁河安博物流园西门
  • 电话:18662117517