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广州壹豆网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2022-06-27
- 工作地点：广州-天河区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6千·13薪
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1.负责用户关于微信公告/个人号系统的使用指导；
2.负责产品用户运营管理，处理日常用户反馈，维系用户关系；
3.配合产品及运营需要，负责产品的客户使用情况跟进及推动 ；
4.负责对产品、运营以及市场数据进行分析，根据客户使用情况提出合理的改进建议；
5.协调司内部各部门之间的接口及沟通工作，并协同产品人员对产品进行改进优化；
6.根据客户的运营需求，给客户进行线上培训工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，有电商、CRM相关工作经验者优先考虑；
2.具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力；
3.推动二次交易，对客户心理感知的敏感性和把握能力；
4.具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，积极乐观；
5.强烈的抗挫折能力，工作踏实敬业，承受能力强。
6.能够接受周末轮班（双休，可调休）。
公司福利：
1.1000㎡温馨开阔的办公环境，入职即配电脑高效工作；
2.工作时间：8小时工作制，周末双休，弹性上班时间；
3.五险一金：购买社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）及住房公积金；
4.假期安排：生日福利假，国家法定节假日及带薪年假；
5.节日福利：零食下午茶，节日活动伴手礼样样有（粽子、月饼、年货等）；
6.入职周年礼：入职周年享有贴心精美礼物，在职时间越长礼物越优厚；
7.专业培训：资深导师+专家级培训团队，内训+外训助力全方位成长；
8.伯乐奖：享有人才推荐奖金，每个人都是伯乐；
9.团建活动：每周羽毛球+篮球体育活动；每月户外拓展、聚餐、卡拉OK等；
10.带薪年假：入职半年后即可享受带薪年假，年假天数逐年递增1天，上限15天；
11.享有丰厚的年终奖金。
1.负责用户关于微信公告/个人号系统的使用指导；
2.负责产品用户运营管理，处理日常用户反馈，维系用户关系；
3.配合产品及运营需要，负责产品的客户使用情况跟进及推动 ；
4.负责对产品、运营以及市场数据进行分析，根据客户使用情况提出合理的改进建议；
5.协调司内部各部门之间的接口及沟通工作，并协同产品人员对产品进行改进优化；
6.根据客户的运营需求，给客户进行线上培训工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，有电商、CRM相关工作经验者优先考虑；
2.具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力；
3.推动二次交易，对客户心理感知的敏感性和把握能力；
4.具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，积极乐观；
5.强烈的抗挫折能力，工作踏实敬业，承受能力强。
6.能够接受周末轮班（双休，可调休）。
公司福利：
1.1000㎡温馨开阔的办公环境，入职即配电脑高效工作；
2.工作时间：8小时工作制，周末双休，弹性上班时间；
3.五险一金：购买社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）及住房公积金；
4.假期安排：生日福利假，国家法定节假日及带薪年假；
5.节日福利：零食下午茶，节日活动伴手礼样样有（粽子、月饼、年货等）；
6.入职周年礼：入职周年享有贴心精美礼物，在职时间越长礼物越优厚；
7.专业培训：资深导师+专家级培训团队，内训+外训助力全方位成长；
8.伯乐奖：享有人才推荐奖金，每个人都是伯乐；
9.团建活动：每周羽毛球+篮球体育活动；每月户外拓展、聚餐、卡拉OK等；
10.带薪年假：入职半年后即可享受带薪年假，年假天数逐年递增1天，上限15天；
11.享有丰厚的年终奖金。
公司介绍
艾客真诚欢迎各位达人的加入！
公司网址：艾客官网
公司微信号：艾客
【关于艾客】
广州壹豆网络科技有限公司，致力于帮助商家打通成交数据到社交平台，实现线上、线下社群营销一体化管理系统，打造私域流量池，提供“连接粉丝、营销管理、复购转化” 一站式社群营销解决方案。
公司自成立以来，先后推出“艾客公众号”、“微管家个人号”、“艾赞教育企业社群培训/带教”等产品矩阵，凭借数据+技术驱动产品，帮助商家从激烈的市场竞争中脱颖而出，累计服务过万商家，为商家达成交易金额超1500亿。
公司先后获得达晨创投、火山石资本、盈动资本3轮数千万战略投资，并与众多国内外知名品牌开展合作，和不同类目的众多优质客户如汤臣倍健、中国移动、中国电信、酷狗音乐、舒客、云南白药、百果园等上千家客户建立了深度合作关系。通过对产品的完善和数据系统的深度挖掘，公司将继续推动行业赋能新升级！
公司总部设在广州，并在深圳、上海等设立办事处。公司推崇员工是企业最宝贵的财富，追求客户***、共创共赢的企业文化，为员工提供工作、成长、发挥潜力的舞台，为行业和社会创造效益。
【福利加持】
公司福利：
1.1000㎡温馨开阔的办公环境，入职即配电脑高效工作；
2.工作时间：8小时工作制，周末双休，弹性上班时间；
3.五险一金：购买社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）及住房公积金；
4.假期安排：生日福利假，国家法定节假日及带薪年假；
5.节日福利：节日伴手礼样样有（粽子、月饼、年货等）；
6.伯乐奖：享有人才推荐丰厚奖金，每个人都是伯乐；
7.团建活动：每周羽毛球+篮球体育活动；每月户外拓展、聚餐、卡拉OK等；
8.带薪年假：入职半年后即可享受带薪年假，年假天数逐年递增1天，上限15天；
9.年终奖金。
加入独角兽企业，加入新经济100强企业，艾客将是你的首选，做一个让你周围小伙伴为之羡慕的艾客人，你还需要犹豫吗？
广州地址：广州市 天河区 佳都商务大厦 东塔 801-艾客
深圳地址：深圳市龙华区民康路284号东明大厦611室-艾客
上海地址：上海 普陀区沙田大厦 2016-艾客
杭州地址：杭州市上城区泰豪德必易园4幢1106
公司网址：艾客官网
公司微信号：艾客
【关于艾客】
广州壹豆网络科技有限公司，致力于帮助商家打通成交数据到社交平台，实现线上、线下社群营销一体化管理系统，打造私域流量池，提供“连接粉丝、营销管理、复购转化” 一站式社群营销解决方案。
公司自成立以来，先后推出“艾客公众号”、“微管家个人号”、“艾赞教育企业社群培训/带教”等产品矩阵，凭借数据+技术驱动产品，帮助商家从激烈的市场竞争中脱颖而出，累计服务过万商家，为商家达成交易金额超1500亿。
公司先后获得达晨创投、火山石资本、盈动资本3轮数千万战略投资，并与众多国内外知名品牌开展合作，和不同类目的众多优质客户如汤臣倍健、中国移动、中国电信、酷狗音乐、舒客、云南白药、百果园等上千家客户建立了深度合作关系。通过对产品的完善和数据系统的深度挖掘，公司将继续推动行业赋能新升级！
公司总部设在广州，并在深圳、上海等设立办事处。公司推崇员工是企业最宝贵的财富，追求客户***、共创共赢的企业文化，为员工提供工作、成长、发挥潜力的舞台，为行业和社会创造效益。
【福利加持】
公司福利：
1.1000㎡温馨开阔的办公环境，入职即配电脑高效工作；
2.工作时间：8小时工作制，周末双休，弹性上班时间；
3.五险一金：购买社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）及住房公积金；
4.假期安排：生日福利假，国家法定节假日及带薪年假；
5.节日福利：节日伴手礼样样有（粽子、月饼、年货等）；
6.伯乐奖：享有人才推荐丰厚奖金，每个人都是伯乐；
7.团建活动：每周羽毛球+篮球体育活动；每月户外拓展、聚餐、卡拉OK等；
8.带薪年假：入职半年后即可享受带薪年假，年假天数逐年递增1天，上限15天；
9.年终奖金。
加入独角兽企业，加入新经济100强企业，艾客将是你的首选，做一个让你周围小伙伴为之羡慕的艾客人，你还需要犹豫吗？
广州地址：广州市 天河区 佳都商务大厦 东塔 801-艾客
深圳地址：深圳市龙华区民康路284号东明大厦611室-艾客
上海地址：上海 普陀区沙田大厦 2016-艾客
杭州地址：杭州市上城区泰豪德必易园4幢1106