杭州招聘

工作职责

- 响应数字化潮流，理解业务战略及需求，进行竞品分析，研究数字化解决方案在对公电子平台（证券托管/基金管理）方向的应用，协助产品经理制定产品愿景；

- 根据数字化产品规划或项目要求，开展需求调研，引导用户需求，整理和分析用户需求，对需求进行分类汇总和实现预估，提交需求文档，比如BRD，user story等；

- 根据产品愿景，市场动向，合规要求，预算分配等指标排序需求优先级；

- 将项目需求进行归纳、宣讲并协助开发人员理解、设计；依据需求分析文档进行客户确认、需求验证；

- 管理项目需求范围、制定开发目标，控制和管理用户需求变更，控制项目开发进度和质量；

- 协助测试部分析产品需求/设计/功能说明书，编写测试用例和测试计划；

- 编写功能说明书，总结产品功能点，协助制定运营流程以及提供用户培训；

- 参与敏捷开发的需求分析及项目管理工作，实现微服务短周期上限，实现系统对于市场需求的快速反应；

- 跟踪产品运作情况，收集数据，针对性地优化产品，挖掘创新或改进产品的机会。

此职位隶属于证券服务部的变更管理及交付部 (Change Management & Delivery, CM&D):

- CM&D是HSBC证券服务部中一个为客户需求提供变更服务的全球性职能部门

- CMD通过确立合适的框架来管理大规模的变更及实施

- CMD帮助实现及优化所有证券服务部平台以及相关运营流程的变更

任职资格

- 计算机、数学、金融或相关专业大学本科及以上学历；

- 2年以上金融相关行业工作经验，有证券基金行业经验者优先，有金融类互联网产品、FINTECH相关领域产品工作经验者优先；

- 有一定的需求调研和分析，需求建模及需求管理相关经验；

一定的项目管理经验，熟悉软件产品开发周期，善于跨部门组织、沟通和协调资源，有PMP证书者优先；

 - 良好的英语听说读写能力； - 良好的沟通和团队合作能力，良好的系统及逻辑性思维能力；

- 有DevOps及敏捷scrum开发相关经验者优先

汇丰环球营运中心 - 中国

汇丰集团
汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司，总部设于伦敦。集团业务遍布欧洲、亚洲、北美洲和拉丁美洲，以及中东和北非65个国家及地区，为全球客户服务。于2019年6月30日，汇丰的资产达27,510亿美元，是全球规模***的银行和金融服务机构之一。
香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员，透过旗下四大环球业务，包括零售银行及财富管理、工商金融、环球银行及资本市场，以及环球私人银行，为全球客户服务。

汇丰环球营运中心中国
汇丰环球营运中心中国成立于1996年，是汇丰集团在全球设立的***环球营运中心，总体规模名列汇丰21个环球营运中心的全球第二位。
汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心，分别位于广州汇丰大厦、广州太古汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。
汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在中国香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和中国澳门的分支机构提供多种语言的优质服务，包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。
我们非常重视日常工作的质量，例如为客户处理各种申请以及付款交易，这将为客户带来不一样的体验，并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式，以反映客户期望的理财途径，即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍，因此我们努力提供良好的工作环境，务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。
由于业务发展迅速，自22年前公司创立以来，员工人数也从最初60名员工的团队发展成今天超过11,000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务：

1.数据分析
2.综合银行部
3.银行卡及无抵押贷款服务
4.催收
5.合规及合法服务
6.客户中心 –销售与服务
7.客户尽职调查
8.工商客户信用服务
9.信贷分析部
10.环球银行及资本市场营运服务
11.印务及电子出版
12.汇丰证券服务部
13.人力资源营运
14.保险服务
15.按揭服务
16.付款及汇丰财资网服
17.私人银行财富解决方案
18.零售信贷服务
19.担保和欺诈风险
20.供应服务
21.贸易及供应链服务
22.财富管理运营