杭州招聘

岗位职责

1、负责制定完善并定期更新VIP会员管理制度、工作流程、服务规范；同时负责落实及跟进工作。                                            2、负责每周/月对各店铺VIP销售数据进行分析，并提出改善方案，负责终端店铺VIP的财务监管，包括礼券使用、 积分兑换、积分清零等常规数据工作，必须保证数据的真实性；                                                                                                              3、通过不同渠道对VIP做好维护工作，日常问题，日常回访，协助策划每月的活动方案及提供有效的创意想法，活动跟进，方案的跟踪，以及效果的反馈；             

4、负责监督店铺VIP政策的操作与执行，提高VIP销售占比及回购率，完善VIP管理模块，确保资料的准确性，做好 档案分类管理。                                                               

5、负责制定VIP激励方案并组织落地，跟进市场和VIP反馈信息，为改善VIP方案提供建议和依据；                            

6、负责监督店铺对好办的功能性运用，培训店铺对于系统功能使用，做好平台维护及监管店铺的使用情况，跟进 系统的优化及需求实现；                                                      

7、负责VIP礼品开发及管理；                                                   

8、负责公众号及售后投诉与建议的受理处理，及时传达给店铺，跟进解决，每周输出关键问题及优化方案，对产 品及服务流程及门店的提升给出合理性的建议。      

任职资格

1、热爱顾客关系维护工作，具备关系维护工作经验优先；

2、具有数据分析能力，报表制作能力；

3、具有实施会员发展计划，调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力；

4、具有较强的沟通、协调能力和团队合作精神；

5、工作细心、有责任心，讲求效率，乐于接受挑战。

迪丰集团始于1996年，总部位于上海大虹桥商务区，乃大中华区最具权威的时尚传播集团，发展至今已成功行销管理
国际知名品牌近二十个，其代理品牌横跨多元化高端服饰、生活时尚用品、化妆品与西式餐饮等多个经营领域，在
港、奥在内的大中华区有500多个高品质终端店。

EHE品牌定位：无国界设计品牌；
目标客群：25-35岁之间追求生活品质、崇尚个性自由的都市时尚精睿；

发展历程：EHE品牌自2013年成立至今，在上海、杭州、广州、武汉、西安等一二线城市的重要商圈开设近百家终端店
铺，走年轻时尚轻奢的产品路线，在业界具有良好的口碑！EHE品牌在市场营销方面，注重于国际顶尖艺术家和影视名
流的合作与交流，先后与德国、意大利、法国等国际团队有着紧密的互动，树立了良好的对外品牌形象。