杭州招聘

1.负责处理系统订单、退换货、退款.技术咨询等售后服务，并有始有终的跟踪解决，保证客户满意度。

2.负责处理客户投诉、店铺评价、DSR评分等维护，提升店铺服务品质

3.负责VIP客户电话回访、客户信息定期整理收集，与客户保持良好的沟通。

4.完成领导交办的其他工作。

职位要求：

1.大专以上学历，办公软件操作熟练，熟悉天猫、淘宝卖家规则优先。

2.普通话标准、声音甜美，亲和力强。

3.耐心、热情、真诚，具备一定的谈判技巧。

4.富有团队合作精神，执行力强。

有意者可直接电联严先生：13682511520

    深圳市百纳海通科技有限公司创立于2014年2月，是一家主要从事电子商务及新零售的创新性企业。总部位于改革开放的前沿城市——广东省深圳市，我们是一家踏实肯干、积极创新和乐于分享的有朝气、有活力的企业。
公司主营产品：智能穿戴设备、钟表、汽车导航电子、数码、个人护理等类目产品。
线上业务模式主要通过天猫（Tmall）、唯品会、网易考拉海购、小红书等国内外大型电商平台以及自建B2C/B2B网络交易平台等进行商品推广销售及支持服务。公司目前已拥有四家天猫专卖店：garmin立契专卖店、garmin百纳海通专卖店，garmin官方旗舰店、garmin数码旗舰店；由于在户外运动专业电子产品方面突出的销售业绩，公司天猫卖店成功进入天猫户外类目TOP商家行列。
线下主要以实体连锁体验店为主，并配合高端客户体验旗舰店；同时以礼品、行业渠道为辅的营销模式。自2015年初开始陆续在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、湖南等全国一线及重点城市开设Garmin品牌实体连锁体验店；截止2020年底，已在全国开设了超过30多家实体连锁体验店，初步实现了线上线下一体化（O2O）的新零售模式。
公司自创办以来业务发展迅速，销售额年均增长率在50%左右。2016年公司年销售额就已突破亿元。除了明星代理户外运动电子品牌Garmin外，公司目前正在积极开拓新业务、新市场、新渠道。
我们崇尚创新、快速的互联网文化，秉承诚信、责任、态度、团队、荣誉的价值观；与合作伙伴一起拥抱新零售的商业奇迹。
我们正在寻找富有创意和想法的你；只要你有能力，有想法，踏实肯干；这里将是你成长、突破自我、走向成功的理想平台！