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客服文员/客服专员(客服代表)

广州红海云计算股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户来电,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

3、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、性别不限,18-35岁;

2、中专或以上学历;

3、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件;

4、有客服相关经验优先,普通话标准,欢迎应届毕业生;

5、良好的服务意识,良好的语言表达能力及沟通能力,耐心和责任心,工作积极主动;

6、品貌端正,有责任心,有独立处理问题的能力。

【福利待遇】

1、五险一金,周末双休,供应下午茶;

2、按法定节假日带薪休息;

3、节假日发放节日礼品福利;

4、定期员工体检;

5、培训期间带薪。

公司介绍

请关注“红海云计算”公众号,获取面试通知和面试结果。
  
  红海云,中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,以“科技改变人力资源管理”为使命,致力于将先进的科技融入现代人力资源管理。基于深厚的人力资源管理专业积累和前沿的互联网数字技术,红海云为企业提供覆盖组织人事、考勤、薪资、招聘、绩效等人力资源业务全流程的一体化解决方案。成熟的产品体系全面满足大中型组织人力资源管理各类型场景。

    红海云一直奉行技术驱动,产品领先的经营理念。长期坚定的投入技术和产品迭代,不仅形成了领先的技术体系,也积累了完整成熟的产品矩阵。迄今为止,已有超过1000家的大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力。他们广泛分布于互联网、地产、金融、医药、教育、汽车、新零售等行业,包括中国银行、保利、石药、以岭、中金珠宝、华宇、祥源、雪松、真功夫、中邮金融、影儿、卡尔丹顿等众多头部企业。

    红海云经过长期的积累,形成了成熟完备的体系,是国内少有的专注人力资源领域且又通过CMMI5国际软件成熟度的企业,同时红海云也是国家高新技术企业。红海云还非常注重底层技术积累,拥有全线自主知识产权的技术平台。同时还是国内为数不多将流程引擎,大数据引擎等深度融合在人力资源管理产品中的公司。
        

联系方式

  • 公司地址:金山谷意库53栋