杭州招聘

【岗位职责】

1、负责对应产品的日语客服专区日常运营工作；

2、通过日常数据，挖据玩家需求，调整合理的改进建议以及流程；

3、负责对应产品渠道问题的处理以及能够应对新业务的挑战；

4、关心组员、辅导组员、帮助组员成长；

5、制定KPI、定期监控完成情况并推动完成。

【任职要求】

1、熟悉海外玩家的需求，日语N2及以上；

2、具有一定的数据分析能力，能熟练使用SQL为佳；

3、精通对应游戏设置，对游戏有一定敏感性；

4、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程；

5、熟练使用excel、word、PPT等offices软件。

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1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。

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