CRM主管
优趣汇(上海)供应链管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
工作职责:
1、负责分析并管理每月现有客户及潜在客户群的数据以及其发展趋势,具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
2、建立跟踪会员满意度,分析会员行为数据,将会员合理分层, 制定客户全生命周期的关怀策略;分析会员消费行为,界定生命周期,挖掘会员需求;
3、承担新会员招募及老会员激活事宜,如购买转化率提升、会员活跃度催化、会员等级提升、会员交叉购买等,提高会员销售额占比及促进多次消费和流失唤醒;
4、针对会员习惯及等级,策划会员活动,保持会员活性,建立完整的营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案和计划;
5、组织其他部门调研及消费者需求分析;店铺服务相关数据分析及监控;定期做出满意度分析,服务升级及调整建议;
6、配合公司的业务战略,催化会员活跃度,提升会员销售额占比。
岗位要求:
1、2年以上CRM营销/数据库营销相关经验,专科以上学历,有B2C企业会员管理/数据营销经验者优先;
2、熟悉CRM各类软件的使用和管理,数据敏感性强、具有良好的分析能力;
3、熟悉CRM流程建立,有较强的CRM管理和数据库营销项目管理经验;
4、数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;
5、逻辑能力强、数字敏感度高,具良好的执行力,熟悉电子商务市场需求和行业规则,具备敏锐的市场洞察力。
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
优趣汇成立于2010年8月,是一家专注于电商营销的公司,专注经营进口化妆品、日常护理用品及母婴用品的电商销售。公司目前已开展了B2B、B2C的一般贸易及跨境贸易的经营模式,在杭州、北京、日本、中国香港成立分公司,截至去年年底全公司年销售额32亿人民币。
公司为一流品牌提供全网运营方案,整合包括天猫、京东、唯品会、亚马逊、小红书、聚美优品、一号店、云集、社交电商、OTO等全渠道,是资生堂、雪肌精、TSUBAKI、KOSE、IPSA、LION、苏菲、妈咪宝贝、MOONY、CALBEE、 小林制药、旭包鲜、unicharm等80多个知名品牌的战略合作伙伴。
公司发展:
2010年 业务开展头4个月,公司业绩过百万。
2011年 FT资生堂、皓乐齿等著名个人护理品牌,陆续将其网络分销权交给优趣汇。同时在杭州成立杭州优趣汇,完成淘内零售布局。全年销售迅速扩增至5000万。
2012年 优趣汇开启美妆品类的分销,日本三大化妆品公司之一的高丝集团其B2C渠道的分销权交给优趣汇。同时在北京搭建营业团队并建仓,全年销售逾2亿。
2013年 运营品牌上升至30个,淘内店铺近10个,B2C主力客户逾10个,并成立了子公司思珀特,专营天猫品牌旗舰店。
2014年尤妮佳将其旗下妈咪宝贝、苏菲等品牌的网络分销权交给优趣汇。同年,优趣汇获得日本上市公司A轮融资,并率先开启跨境贸易业务,成立日本优趣汇,年销售达到7亿。
2015年 日本三大化妆品集团之中的资生堂和高丝,日本著名制药集团小林制药陆续官方授权优趣汇在国内开展跨境贸易,并同时开展食品跨境贸易。
2019年优趣汇全公司年销售额32亿人民币。
公司福利:
五险一金、商业保险、带薪年假、各类休假都严格按照国家规定执行;
员工生日福利、节日福利(三八节、端午节、中秋节、夏季清凉福利、圣诞节、春节);
年度旅游(曾去过巴厘岛、长滩岛、日本、韩国、泰国、中国港澳、九寨沟、云南、三亚、厦门、嵊泗等)、优秀员工豪华出国游(曾去过日本、冲绳、沙巴、塞班等)团建活动(吃饭唱K,周边游:曾去过三亚、武夷山、迪士尼、富阳、徽杭古道、建德、安吉、太湖、桐庐、金华、苏州等);
员工体检、员工结婚礼金、生育福利;
通讯补贴、高温补贴、公司福利年假;
年终奖,每年统一调薪,涨幅5%-40%不等。
人力行政部
公司官网:****************
Tel: 021-60326870
Email:hr@myunq.com
公司为一流品牌提供全网运营方案,整合包括天猫、京东、唯品会、亚马逊、小红书、聚美优品、一号店、云集、社交电商、OTO等全渠道,是资生堂、雪肌精、TSUBAKI、KOSE、IPSA、LION、苏菲、妈咪宝贝、MOONY、CALBEE、 小林制药、旭包鲜、unicharm等80多个知名品牌的战略合作伙伴。
公司发展:
2010年 业务开展头4个月,公司业绩过百万。
2011年 FT资生堂、皓乐齿等著名个人护理品牌,陆续将其网络分销权交给优趣汇。同时在杭州成立杭州优趣汇,完成淘内零售布局。全年销售迅速扩增至5000万。
2012年 优趣汇开启美妆品类的分销,日本三大化妆品公司之一的高丝集团其B2C渠道的分销权交给优趣汇。同时在北京搭建营业团队并建仓,全年销售逾2亿。
2013年 运营品牌上升至30个,淘内店铺近10个,B2C主力客户逾10个,并成立了子公司思珀特,专营天猫品牌旗舰店。
2014年尤妮佳将其旗下妈咪宝贝、苏菲等品牌的网络分销权交给优趣汇。同年,优趣汇获得日本上市公司A轮融资,并率先开启跨境贸易业务,成立日本优趣汇,年销售达到7亿。
2015年 日本三大化妆品集团之中的资生堂和高丝,日本著名制药集团小林制药陆续官方授权优趣汇在国内开展跨境贸易,并同时开展食品跨境贸易。
2019年优趣汇全公司年销售额32亿人民币。
公司福利:
五险一金、商业保险、带薪年假、各类休假都严格按照国家规定执行;
员工生日福利、节日福利(三八节、端午节、中秋节、夏季清凉福利、圣诞节、春节);
年度旅游(曾去过巴厘岛、长滩岛、日本、韩国、泰国、中国港澳、九寨沟、云南、三亚、厦门、嵊泗等)、优秀员工豪华出国游(曾去过日本、冲绳、沙巴、塞班等)团建活动(吃饭唱K,周边游:曾去过三亚、武夷山、迪士尼、富阳、徽杭古道、建德、安吉、太湖、桐庐、金华、苏州等);
员工体检、员工结婚礼金、生育福利;
通讯补贴、高温补贴、公司福利年假;
年终奖,每年统一调薪,涨幅5%-40%不等。
人力行政部
公司官网:****************
Tel: 021-60326870
Email:hr@myunq.com
联系方式
- Email:hr@myunq.com
- 公司地址:地址:span张杨路2389弄4号17楼(置汇旭辉C座17楼)