杭州招聘

1、负责网站所有用户的咨询、查询解答；

2、负责未解决完毕的异常问题跟进及处理等；

3、负责做好工作日报、周报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

4、完成上级安排的其他工作任务。

岗位要求：

1、在线客服及论坛管理员，有经验者优先；

2、大专及以上学历；

3、较强的应变能力、协调能力；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

福利待遇：

1.免费四餐、免费班车、免费健身房、免费下午茶、节日福利等等；

2.五险一金，打车报销等等

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。

网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。