杭州招聘

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2-3年以上的售后服务工作经验，具有医疗行业产品工作经验者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力、语言表达能力和应变能力；
4、耐心细致，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

岗位职责
1、接收、记录代理店反馈的信息和需求，并将信息反馈给公司相关人员，汇总后及时回复代理店；
2、适当处理服务的故障和代理店的投诉处理，了解投诉信息，避免投诉升级；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、技术服务部人员客服相关的技能指导。