客服专员/助理(非技术)
上海美橙科技信息发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
粤语熟练 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职责:
1、负责接待国外客户电话或在线咨询,解答或协调解决客户疑问;
2、负责介绍公司产品的功能,指导客户购买和使用公司产品;
3、收集客户对公司及产品的反馈意见。
要求:
1、本科学历,英语或相关专业,通过英语专业八级者优先。
2、精通英文听说读写,粤语熟练。
3、工作态度端正,口齿伶俐,思维活跃,善于沟通,有团队合作精神。
4、熟悉互联网行业者优先。
5、本岗位需要参与轮班工作,夜班可以在家上班(提供夜班津贴)。
本岗位工作地点:深圳市福田中心区福华三路17号卓越世纪中心1号楼5604
1、负责接待国外客户电话或在线咨询,解答或协调解决客户疑问;
2、负责介绍公司产品的功能,指导客户购买和使用公司产品;
3、收集客户对公司及产品的反馈意见。
要求:
1、本科学历,英语或相关专业,通过英语专业八级者优先。
2、精通英文听说读写,粤语熟练。
3、工作态度端正,口齿伶俐,思维活跃,善于沟通,有团队合作精神。
4、熟悉互联网行业者优先。
5、本岗位需要参与轮班工作,夜班可以在家上班(提供夜班津贴)。
本岗位工作地点:深圳市福田中心区福华三路17号卓越世纪中心1号楼5604
公司介绍
关于上海美橙科技信息发展有限公司:
美橙互联于2006年成立,上海为运营总部,并相继在北京、广州、深圳、香港、杭州、成都成立服务中心,客服技术队伍规模超过百人。美橙互联已建立了一批国内顶尖的Linux/freeBSD/unix经验的系统工程师、微软认证工程师、网络安全技术人才及专业的客服支持队伍。
重金打造的IDC安全数据中心,建立在上海、杭州双线的骨干级机房全部采用名牌服务器,保证优质的存放环境和稳定的带宽;每个机房均配置千兆硬件防火墙,配备自己的机房维护小组进行7×24小时的不间断技术维护,确保出现故障时***时间排除,确保正常的网络连接。
凭借技术精湛的开发队伍,目前美橙互联已自主开发多项互联网应用实例,如多线DNS系统、CDN、建站之星智能建站系统、企业邮局、橙云主机等。
凭借专业的技术和售后队伍,美橙互联不断优化提升服务水平,斥资建立的专业级400全国统一呼叫中心,提供7X24小时,全年365天不间断快速响应服务。
经过几年的发展,美橙人的努力获得政府和社会的肯定,先后获得多项互联网机构评选奖项,连续数年蝉联中国互联网络信息中心(CNNIC)星级注册服务机构美誉,由中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位等多项荣誉奖项。
美橙互联的快速发展与其企业文化密不可分,美橙人秉持"团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新"的企业文化,坚持不懈以满足客户多元化需求为己任,不断进取创新,力求从技术、产品到服务的每个细节都做好。同时坚守"专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉"的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。
公司荣誉:
2008年 公司被第三届中国idc产业年度大典组委会指定为:大会指定独享主机提供商
2009年 度中国行业信息化最具成长力企业奖
公司被第四届中国idc产业年度大典荣获:优秀虚拟主机奖
2010年 美橙建站之星sitestar荣获年度中国中小企业信息化***产品奖
美橙互联由中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位
被中国互联网协会授予aaa-级信用企业度
建站之星获得著作权登记号
2012年 被CNNIC授予***规范高效奖
公司荣获:高新技术企业证书
2013年 成为cnnic的中国域名体系ipv6升级改造项目的共建单位
cnnic认证域名注册服务机构
中国云计算数据中心创新产品奖
中国行业信息化创新产品奖
成为cnnic五星级注册服务机构
2014年 被cnnic授予最具社会责任奖
2015年 我们还在前进的路上…..
因公司发展的需要,热诚欢迎您的加盟,共创美好未来。
美橙互联于2006年成立,上海为运营总部,并相继在北京、广州、深圳、香港、杭州、成都成立服务中心,客服技术队伍规模超过百人。美橙互联已建立了一批国内顶尖的Linux/freeBSD/unix经验的系统工程师、微软认证工程师、网络安全技术人才及专业的客服支持队伍。
重金打造的IDC安全数据中心,建立在上海、杭州双线的骨干级机房全部采用名牌服务器,保证优质的存放环境和稳定的带宽;每个机房均配置千兆硬件防火墙,配备自己的机房维护小组进行7×24小时的不间断技术维护,确保出现故障时***时间排除,确保正常的网络连接。
凭借技术精湛的开发队伍,目前美橙互联已自主开发多项互联网应用实例,如多线DNS系统、CDN、建站之星智能建站系统、企业邮局、橙云主机等。
凭借专业的技术和售后队伍,美橙互联不断优化提升服务水平,斥资建立的专业级400全国统一呼叫中心,提供7X24小时,全年365天不间断快速响应服务。
经过几年的发展,美橙人的努力获得政府和社会的肯定,先后获得多项互联网机构评选奖项,连续数年蝉联中国互联网络信息中心(CNNIC)星级注册服务机构美誉,由中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位等多项荣誉奖项。
美橙互联的快速发展与其企业文化密不可分,美橙人秉持"团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新"的企业文化,坚持不懈以满足客户多元化需求为己任,不断进取创新,力求从技术、产品到服务的每个细节都做好。同时坚守"专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉"的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。
公司荣誉:
2008年 公司被第三届中国idc产业年度大典组委会指定为:大会指定独享主机提供商
2009年 度中国行业信息化最具成长力企业奖
公司被第四届中国idc产业年度大典荣获:优秀虚拟主机奖
2010年 美橙建站之星sitestar荣获年度中国中小企业信息化***产品奖
美橙互联由中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位
被中国互联网协会授予aaa-级信用企业度
建站之星获得著作权登记号
2012年 被CNNIC授予***规范高效奖
公司荣获:高新技术企业证书
2013年 成为cnnic的中国域名体系ipv6升级改造项目的共建单位
cnnic认证域名注册服务机构
中国云计算数据中心创新产品奖
中国行业信息化创新产品奖
成为cnnic五星级注册服务机构
2014年 被cnnic授予最具社会责任奖
2015年 我们还在前进的路上…..
因公司发展的需要,热诚欢迎您的加盟,共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市黄浦区局门路457号8号桥创意园4楼