杭州招聘

1.及时处理客户理赔问题，通过在线答疑等方式，指导客户理赔流程，提升客户理赔感受；

    

2.负责客户理赔异议的解答、反馈、跟踪及整理登记；

    

3.协助处理APP客户问题和在线答疑；

    

4.负责理赔拒赔案件的沟通，以及部分解约案件的协谈处理；

    

5.每日反馈理赔问题处理数据，形成相关报表；

    

6.其他工作交办的事宜；

    

    

    

    

任职要求：

    

1.良好的表达沟通能力，全日制大专及以上；

    

2.1年以上保险理赔相关工作经验，人身或健康险理赔协谈工作经验尤佳；

依托互联网浪潮与智能革命，不断探索大数据、云计算、人工智能等技术，致力于保险科技产业，为保险金融行业提供全业务价值链的平台服务。同时作为一家第三方保险服务中心，隶属于众安保险旗下孵化专门从事健康险业务的公司