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客服专员

上海中方信富投资管理咨询公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    投诉专员

职位描述

1、负责产品的介绍,回访,及问题客户解决。
2、客户成交,审单后,客服助理进行首次沟通,介绍产品内容及操作中注意事项。
3、每月一次或二次主动回访客户,了解客户操作情况及是否规范操作,接受客户咨询。
4、产品中出现问题客户,先自行解决,总监协助共同解决。

岗位要求:
1、有客服经验者,证券从业资格证书优先考虑;
2、本科及以上学历,可适应出差拜访客户;
3、口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
4、性格开朗,能承受较重的工作压力;
5、具有良好的服务意识,责任感强;

【薪资福利】:
1、薪资待遇:4500绩效(非销售)
2、福利待遇:
A 完善的社保制度+员工关怀制度+优秀的企业文化+广阔的发展空间
B 完善的培训体系:新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期专业知识培训+高端专业技能培训;
C 带薪国内、外旅游,带薪年假


工作时间:朝九晚六 双休
工作地址:上海市浦东新区东方路振华企业广场20F
交通路线:地铁6号线临沂新村1号口出就是公司大厦

公司介绍

名称:北京中方信富投资管理咨询有限公司上海分公司
成立时间:1997年
公司网址:www.zfxf.com
证券投资咨询执业资格证书编号:zx0121
注册资本:人民币2000万元
在职员工:约200人
所在地:上海、北京(总部)、沈阳、杭州等多个城市
专注于:金融领域的信息技术产品开发、生产与销售
目标:
公司拥有先进的网络信息系统,具备优质的金融服务概念,是电视传媒与金融服务相结合运作的公司,利用媒体传播效应以及良好的金融服务释放出无穷的力量。同时还具备高素质的金融专业分析师团队,本公司的金融专家是杭州财富广播、以及内蒙卫视等多个电视台的特邀财经嘉宾。本公司为投资者提供***的信息途径,专注研究国际金融市场,具备多年的金融分析和服务经验。公司自1997年正式成立以来始终恪守“执中方正,信本创富”的经营原则,以最好的人才,最好的服务全面开展各项业务,迄今已初步形成以投资管理咨询为主、财经公关、投融资讯与服务、财经媒体经营等诸业并举的发展格局。
精神风貌:执政中方 诚信世界
企业文化:感恩 真诚 和谐 高效

联系方式

  • Email:442112527@qq.com