杭州招聘

岗位职责:

- 综合银行服务营运部 Banking Operation

为客户提供准确而快捷的基本银行账户后台服务，包括账户开立，客户身份识别及审查，客户及账户资料更新，自助服务相关资料维护等。

- 环球支付服务部 Payment Service

汇款营运及调查部是负责电子转帐及调查的部门, 同时对来自客户或者分行的咨询作出调查和跟踪; 并且与集团的合规部门紧密合作, 在防止金融犯罪方面做出贡献。

- 环球贸易及融资部Global Trade and Receivables Finance

通过为全球十多个国家/地区的商业伙伴提供贸易相关的营运支持服务, 帮助进口商及出口商利用汇丰遍布全球的网络在贸易周期各阶段提供专业服务 - 快捷简易及安全地处理文件、进行国际和本地收付款交易、通过融资贷款满足/改善现金流的需求，及有效地管理控制国际贸易有关风险等。

我们的业务包括信用证，银行托收, 銀行保函，进出口押汇融资, 客户贸易伙伴调研等。

- 汇丰保险业务部 Insurance

主要负责人寿保险,强制性公积金的资料核对，资料录入，更新以及维护,或电话客户服务 等文职类工作。

- 财富管理部 Wealth Management

处理汇丰/恒生银行代理或负责的财富管理相关资料及数据维护，包括全球股票，债券，基金的后台交易处理及维护的工作。采取合理措施监察证券买卖的日常交易。

- 楼宇按揭部 Mortgage

楼宇按揭部负责香港汇丰银行、中国汇丰银行、澳门汇丰银行、香港恒生银行的全线按揭服务。其服务涵盖按揭业务的端到端流程，包括贷款发放，服务和销户。

- 金融犯罪和监管合规营运部 FCC

监测客户交易以防止犯罪分子会通过银行系统将黑钱洗白比对和甄别银行的客户是否具有潜在的风险，例如政治人物，涉及恐怖活动，受制裁的人物之类和监测客户银行帐户往来交易，二次调查和全面分析由初级反洗钱专员递交的可疑交易报告，决定进一步密切的客户帐户监控及需要时终结客户关系。

- 零售信贷风险管理部Global Credit Control Services  

零售信贷风险管理部门主要处理来自中国香港，英国，加拿大，澳大利亚等国家的零售信贷业务。其中包括有信用卡，楼宇按揭，个人贷款等项目。包括资产收入等文件核查，甄别客户的资产及其投资的真确性，做出审批决定，协助管理银行内部信贷风险等职责。

- 客户尽职调查部 (KYC Operations) 

提供环球公司客户背景尽职调查和反洗钱服务，

为行业领先企业在我行顺利开户以及账户延续做好合规准备。其中尽职调查分析师主要通过学习并掌握最新的合规政策及反洗钱知识，与客户经理(CM & RM)保持良好沟通，推进信息收集进程。以合规和风险控制知识对客户信息进行分析，存档，高质量地按规定按程序完成每周，每月的客户背景调查目标。

 

任职资格:

- 大专或以上学历

College degree or above

- 流利的英语/粤语读写说能力

Fluently in speaking, reading and writing English, native Cantonese speaker.

- 有相关工作经验者优先考虑

With related work experience is preferred.

- 部分职位有可能安排晚班/夜班

Can accept late shift/night shift for some positions.

专业 Preferred Major

- 商科、语言,管理或法律相关（金融学，工商管理，经济学，对外汉语，英语，法律事务,市场营销,电子商务,信息技术管理,会计相关专业为佳。)

汇丰环球营运中心 - 中国

汇丰集团
汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司，总部设于伦敦。集团业务遍布欧洲、亚洲、北美洲和拉丁美洲，以及中东和北非65个国家及地区，为全球客户服务。于2019年6月30日，汇丰的资产达27,510亿美元，是全球规模***的银行和金融服务机构之一。
香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员，透过旗下四大环球业务，包括零售银行及财富管理、工商金融、环球银行及资本市场，以及环球私人银行，为全球客户服务。

汇丰环球营运中心中国
汇丰环球营运中心中国成立于1996年，是汇丰集团在全球设立的***环球营运中心，总体规模名列汇丰21个环球营运中心的全球第二位。
汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心，分别位于广州汇丰大厦、广州太古汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。
汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在中国香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和中国澳门的分支机构提供多种语言的优质服务，包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。
我们非常重视日常工作的质量，例如为客户处理各种申请以及付款交易，这将为客户带来不一样的体验，并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式，以反映客户期望的理财途径，即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍，因此我们努力提供良好的工作环境，务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。
由于业务发展迅速，自22年前公司创立以来，员工人数也从最初60名员工的团队发展成今天超过11,000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务：

1.数据分析
2.综合银行部
3.银行卡及无抵押贷款服务
4.催收
5.合规及合法服务
6.客户中心 –销售与服务
7.客户尽职调查
8.工商客户信用服务
9.信贷分析部
10.环球银行及资本市场营运服务
11.印务及电子出版
12.汇丰证券服务部
13.人力资源营运
14.保险服务
15.按揭服务
16.付款及汇丰财资网服
17.私人银行财富解决方案
18.零售信贷服务
19.担保和欺诈风险
20.供应服务
21.贸易及供应链服务
22.财富管理运营