杭州招聘

中国移动10086外呼营销项目，主要向移动用户进行业务推广，薪酬福利优越，职业前景广阔，欢迎有志在移动通信领域发展的小伙伴加入！

特点：

1、待遇丰厚，底薪+社保+项目激励；

2、白班工作，享受法定节假日假期，工作生活两不误；

3、免费提供在职技能培训，提供完善的职业生涯发展机会。

一、工作职责：

1、监听外呼录音，对问题员工进行针对性提升；

2、针对每月的工作重点进行重点监听，及时发现问题，解决问题，提高整体的服务质量；

3、对质检团队人员进行二次监听，及时发现问题并与项目进行对标；

4、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；                                                    

5、对于已产生投诉的录音、报表差错的录音进行复核，并提交相关的质量判断报告；

6、对质量趋势做出判断，提出质量提升的建议及措施；                                                                                   

7、协助主管处理日常行政事务工作；                                                                                 

8、完成部门主管交由的其他临时任务。

二、任职要求：

1. 大专以上学历，会计及财务类专业优先录取；

2. 掌握基本办公软件操作，打字速度30字/分钟以上；                   

3.具有较强的沟通、协调、组织、社会交际能力。

三、薪酬福利：

1、正式月薪4200-5500元/月，试用期为正式薪资的80%；

2、到岗当月起购买五险一金；

3、按国家规定享受各类带薪假期；

4、公司不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

5、每年提供一次健康体检。

四、工作条件：

1、工作地点：广州市天河区龙口东路362号鸿景园（公司自有物业），办公环境宽敞、整洁、舒适，位于天河北商圈，离地铁3号华师站步行仅10-12分钟路程，多条公交线路经过；

2、设有员工饭堂，供应午餐，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

3、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

4、工作时间：上班时间：9:00-12:30，14:00-18:30

每天工作8小时，实行轮休制，每月轮休6-8天（法定节假日排休）。

五、应聘安排：

1、应聘流程：投递简历—面试—体检—上岗；

2、提交报名后，将有HR专员与您联系，请保持手机畅通。

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