客服专员
杭州大搜车汽车服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-03
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责客户的来电业务咨询、资料登记归档工作;
2、会员及潜在客户的电话回访工作;
3、熟练掌握预定系统,能够独立在系统中操作客户的预定、修改、取消指令;
4、对已试驾车辆情况跟踪,及时与客户沟通,保证车辆规范使用;
5、确保所有遇到问题的客户能够得到迅速的回复及满意的答复;
6、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户。
7、完成客户经理交办的其他事宜。
任职要求:
1、中专及以上学历。
2、具有汽车行业客服工作经验、网销经验者优先考虑。
3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。
4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
我们叫大搜车,是一家有伟大梦想的公司,成立于2012年,正在为车商的日常经营提供数据分析、营销管理、金融及交易服务。我们作为国内领先的汽车新零售平台,从诞生初期就期待用互联网+智能化思维重新定义这个行业,通过链接、赋能和引领产业链上下游,打造汽车全流通生态,推进汽车产业互联网发展。
创始人姚军红是原神州租车的创始团队成员、前执行副总裁,有过丰富的创业经验和带领团队IPO的经验,公司的英雄也主要来自一线互联网公司,都是一群充满想象力,有激情的牛人,公司成立之初便获得了国际一线VC的青睐,截至2018年9月,大搜车先后获得阿里巴巴集团、蚂蚁金服、晨兴资本、华平投资、春华资本等机构超过12亿美元融资。2017年12月,大搜车进入由硅谷全球数据研究机构PitchBook评选的“2017年全球新晋独角兽”名单。
大搜车还很年轻,大搜车还可以变得更大。
IPO不是梦,上市不是终点,我们以推动汽车产业数字文明为使命,以建成年交易额超过2万亿的汽车产业互联网平台为愿景。这个行业未来可期,等待你一起深耕,我们有卓越的领袖,优秀的团队,充裕的资金,可以给你实现梦想的机会,
看到这里,还没有投递简历的想法么?
除此之外,我们还有干货:
●每年调薪机会
●全员配备苹果macbook
●各种带薪假期,年度活动,各种福利补贴(午餐补贴、结婚、生育津贴)
●每月部门活动经费,鼓励大家多多交流沟通感情
●节假日应景礼品
●瑜伽课、健身房、台球室,花园内独栋写字楼,环境雅致
●靠谱的团队,扁平化管理
●五险一金、双休、法定节假日
公司总部地址:杭州市余杭区五常大道175号
上海分部地址:上海市徐汇区中山南二路107号美奂大厦裙楼1F-3F
北京分部地址:北京市朝阳区日坛路6号新族大厦10层
官网:www.dasouche.com
还犹豫什么呢,加入我们吧!
总部附近公交路线:785路、356路、353路(五常大道联胜路口)
创始人姚军红是原神州租车的创始团队成员、前执行副总裁,有过丰富的创业经验和带领团队IPO的经验,公司的英雄也主要来自一线互联网公司,都是一群充满想象力,有激情的牛人,公司成立之初便获得了国际一线VC的青睐,截至2018年9月,大搜车先后获得阿里巴巴集团、蚂蚁金服、晨兴资本、华平投资、春华资本等机构超过12亿美元融资。2017年12月,大搜车进入由硅谷全球数据研究机构PitchBook评选的“2017年全球新晋独角兽”名单。
大搜车还很年轻,大搜车还可以变得更大。
IPO不是梦,上市不是终点,我们以推动汽车产业数字文明为使命,以建成年交易额超过2万亿的汽车产业互联网平台为愿景。这个行业未来可期,等待你一起深耕,我们有卓越的领袖,优秀的团队,充裕的资金,可以给你实现梦想的机会,
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除此之外,我们还有干货:
●每年调薪机会
●全员配备苹果macbook
●各种带薪假期,年度活动,各种福利补贴(午餐补贴、结婚、生育津贴)
●每月部门活动经费,鼓励大家多多交流沟通感情
●节假日应景礼品
●瑜伽课、健身房、台球室,花园内独栋写字楼,环境雅致
●靠谱的团队,扁平化管理
●五险一金、双休、法定节假日
公司总部地址:杭州市余杭区五常大道175号
上海分部地址:上海市徐汇区中山南二路107号美奂大厦裙楼1F-3F
北京分部地址:北京市朝阳区日坛路6号新族大厦10层
官网:www.dasouche.com
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总部附近公交路线:785路、356路、353路(五常大道联胜路口)
联系方式
- 公司地址:地址:杭州市余杭区五常大道175号