杭州招聘

岗位职责：

1、主要负责账户销售，分析调查市场及竞争对手，找出自身产品的竞争力，指导制作产品图片，上架产品，价格优化等；

2、做好市场信息的收集、分析、掌握市场动态，开发热卖产品；关注和查看产品在平台上的销售与排名情况，定期跟踪竞争对手的销量，结合自身情况做出相应的调整；及时向上级反馈销售市场信息；

3、订单跟进，监督和指导部门员工为客户提供售前咨询和售后服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；妥善处理客户投诉与纠纷；提高客户满意度，保持账号良好及安全；

4、记录并分析客户情况，分阶段总结经验，提供各类问题的解决方案；

5、上级的其他工作安排。

任职要求：

1、德语水平优秀，能流畅读写德语以及进行基础口语对话；

2、电脑操作熟练，通晓互联网及办公软件；能会使用图片优化等软件优先；

3、有团队精神和服务意识，为人诚恳，做事细心脚踏实地，善于思考和学习，性格开朗，对电商有兴趣和激情；

4、心理素质好，能承受较大的工作压力，服务意识强，乐于从事客服销售工作；

5、有ebay、Amazon或其他平台销售经验者优先。

福利待遇：

1.本行业具竞争力的薪酬；

2.按照国际法律规定购买社会保险；

3.享受法定节假日休假，不定期举行员工团队活动；

4.提供2人一间的商品房空调宿舍，房租，管理费，水电费均由公司承担；

5.提供舒适的办公环境、专业培训及良好的发展空间；

6.工作表现优秀者有机会分派到国外分公司进行交流。

MMOGA成立于2007年，隶属于A股上市公司众应互联（股票代码：002464），是专门为正版授权/注册码及游戏虚拟物品提供相关交易服务的互联网B2C电子商务中介平台，是欧洲地区***的游戏垂直电商平台之一。

MMOGA专注于线上游戏相关产品的零售行业，致力于为全球的优秀游戏商品经销商和游戏玩家提供一个安全、可靠、高效、便利、专业的中介交易平台。全球的游戏玩家均可在MMOGA交易平台上，购买到各类游戏软件正版产品的授权/注册码、游戏虚拟物品（金币、点卡、道具、装备等）及预付费卡等。业务涵盖 8大语系，20 多个主要游戏市场与国家地区，拥有全球海量忠实客户群，与多个游戏行业巨头形成战略合作伙伴关系。借助高度自动化的运营系统，海量实时的大数据交易中心和完善的第三方支付方式，为玩家提供一站式的解决方案。

MMOGA作为欧洲地区领先的互联网游戏电商交易服务平台，持续且始终占据着德语区（德国、奥地利、瑞士）市场领导者地位，并且是德语区游戏社区意见领袖，以及德语区游戏虚拟物品在线交易市场的风向标。

2021年MMOGA将守护存量业务，深耕传统优势市场，拓展增量；打造自有跨境电商平台，带动千万流量转化，驱动国内电商一同发展，共享流量红利。

随着上市公司众应互联（股票代码：002464）迁址浙江龙泉的重大举措，MMOGA将通过龙泉市政府获得青瓷的上游资源，并以传统为基底，融入国潮新元素，致力于打造海内外青瓷艺术的聚集新高地，进一步拓宽MMOGA的业务板块。