移动客服中心呼叫专席
南京华苏科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-04-10
- 工作地点:广州
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位介绍:
1.处理运支部门分派的工单。完成工单查证及外呼客户。
2.完成上级分派的其他外呼任务。
职位要求:
1.高中及以上学历。
2.粤语国语流利。
3.有3年以上的客服投诉处理外呼经验优先,若有10086客服工作经验优先考虑。
4.有客服意识,懂得与客户沟通,懂得倾听和理解客户的问题。
5.懂得办公室软件基本应用(如EXCEL和WORD)。
1.处理运支部门分派的工单。完成工单查证及外呼客户。
2.完成上级分派的其他外呼任务。
职位要求:
1.高中及以上学历。
2.粤语国语流利。
3.有3年以上的客服投诉处理外呼经验优先,若有10086客服工作经验优先考虑。
4.有客服意识,懂得与客户沟通,懂得倾听和理解客户的问题。
5.懂得办公室软件基本应用(如EXCEL和WORD)。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 移动客服 呼叫中心 客服 咨询
公司介绍
南京华苏科技有限公司(简称:华苏科技)成立于2003年,是国内知名的第三方移动通信无线网络优化和大数据挖掘服务供应商。长期服务于中国移动、中国电信、中国联通,是华为、中兴、爱立信等主要设备厂商的战略合作伙伴。华苏科技于2016年加入神州信息,成为成员企业。
华苏科技总部设在南京,业务覆盖全国30个省,以及海外多个国家和地区,目前已在北京、成都、沈阳、西安、广州、福州、济南、杭州成立了分公司,服务交付质量、自主研发实力、业务覆盖范围等综合能力,在国内移动通信网络优化行业排名前列。
华苏科技总部设在南京,业务覆盖全国30个省,以及海外多个国家和地区,目前已在北京、成都、沈阳、西安、广州、福州、济南、杭州成立了分公司,服务交付质量、自主研发实力、业务覆盖范围等综合能力,在国内移动通信网络优化行业排名前列。