杭州招聘

职位描述：
工作内容：
1、组织制定服务质量方针，建立相应服务质量目标
2、服务质量问题拆解及优化：根据投诉、差评等数据的分析，将服务质量中存在的问题拆解到公司的每一个业务环节作为缺陷，并量化缺陷造成的用户价值损失
3、组织召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展重大质量改善和成本降低项目
4、负责供应链，公司内部质量管理体系的建设，指导服务人员质量控制管理

职位要求：
1. 三年以上服务质量管理工作经验
2. 本科及以上学历

皇包车旅行_"出境旅游懒人神器"_倡导华人出境游新方式——中文包车游。http://www.huangbaoche.com/
        
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         关键词：1."境外包车游"垂直领域，旅行行业的下一价值洼地——目的地非标准化
                 2. 使命：让每一个他乡总有故人。
                    双向概念：司导如境外游用户的“他乡老友”般全程开车带玩，解决万事；境外游用户如司导“从家乡赶来的老友”，满是亲切。
       公司前景：到2020年，中国出境旅游总人数将超过5亿人次，70%以上会选择自由行，在线旅游繁荣的今天，机票酒店目的地活动等旅行产品都可以在OTA或目的地旅游网站得到有效解决，但惟独目的地的服务，还存在很多供应商的痛点。境外旅游包车就是最完美的解决方案，解决的不仅仅是A点到B点的交通问题，而是用互联网解决出境自由行真实痛点。皇包车旅行也将日趋成为能够满足华人境外游一切核心需求的旅行平台。
          
       公司位置坐落于百子湾路31-8号院，独门独院，闹市中的世外桃源。
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