客服专员
上海美致嘉商务咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-11-24
- 工作地点:上海-静安区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容
1、负责公司老客户交流平台的日常维护
2、负责接听潜在客户来电,简单答疑,准确记录潜在客户信息。
3、负责利用公司提供的客户资源进行电话拜访,告知活动信息,收集并整理潜在客户资料。
4、负责客户二次开发项目的经验、跟进
5、客户数量搭建、流转推荐、内部审批
6、组织各类老客户交流活动、收集活动素材、微公司的新项目开发做出铺垫
任职要求:
工作经验:有客服或呼叫中心、电话销售、老客户维护及二次开发经验,有一定的活动组织策划经验等相关工作经验者优先
专业条件:大专以上学历,口齿清晰,普通话流利,富有感染力,打字快;
技能:具备很强的客户服务意识和良好的协作精神,熟悉使用office办公软件, QQ、即时通讯工具等
外语及熟练程度:一般
其它条件:工作认真、具备学习心态,注意倾听,思路清晰,有条理安排好各项工作
工作内容
1、负责公司老客户交流平台的日常维护
2、负责接听潜在客户来电,简单答疑,准确记录潜在客户信息。
3、负责利用公司提供的客户资源进行电话拜访,告知活动信息,收集并整理潜在客户资料。
4、负责客户二次开发项目的经验、跟进
5、客户数量搭建、流转推荐、内部审批
6、组织各类老客户交流活动、收集活动素材、微公司的新项目开发做出铺垫
任职要求:
工作经验:有客服或呼叫中心、电话销售、老客户维护及二次开发经验,有一定的活动组织策划经验等相关工作经验者优先
专业条件:大专以上学历,口齿清晰,普通话流利,富有感染力,打字快;
技能:具备很强的客户服务意识和良好的协作精神,熟悉使用office办公软件, QQ、即时通讯工具等
外语及熟练程度:一般
其它条件:工作认真、具备学习心态,注意倾听,思路清晰,有条理安排好各项工作
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海美致嘉商务咨询有限公司成立于2010年,公司正在迅速成为国内最大的高端出国服务平台。
一、现在我们公司是国内最大的美国月子中心综合服务商,公司仅用一年多时间,就已经占有了60%左右的国内市场;
二、2012年,我们将致力于打造成为国内唯一的0-6岁美国宝宝成长专家,为国内高端家庭提供优质高端的服务;
三、2013年起,我们将有效进行市场资源的整合,开展项目并购,同时开展移民、投资、美国房产项目,我们致力于将上海美致嘉商务咨询有限公司建设成为中国最大的出国服务品牌公司。
目前上海美致嘉商务咨询有限公司在美国的洛杉矶,国内的上海、北京、广州、深圳、杭州、武汉等城市设有分公司、办事处。我们期待富有创业精神的您加入我们,共襄盛举。我们会根据您对公司的贡献度分给股权或期权。
公司有完善的薪酬福利管理制度:
薪酬
上海美致嘉商务咨询有限公司为员工提供极富市场竞争力的薪酬及通信补贴,每年根据公司盈利及员工绩效,结合市场薪酬水平,进行调薪,确保员工获得更多的激励和回报。
社会保险
按照国家规定给员工购买养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金。
绩效与福利:
1.月度或季度奖金;
2.年终双薪;
3.根据公司的整体经营效益发放年终奖;
4.根据考勤享有工作日餐补;
5.员工生日贺金;
6..带薪年假、带薪病假、结婚假、生育假、法定假期、丧假;
7.年度旅游及年度体检;
8.根据工作业务按职等享有出差补贴;
9.按职级享有每月通讯费补贴;
10.另有出国培训的机会。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区东三环北路38号北京国际中心安联大厦815室