客服兼档案管理
上海青果公寓开发管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2017-11-17
- 工作地点：上海-宝山区
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4-4.5千/月
- 职位类别：房地产客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1. 负责接受客户投诉，协调及跟进各相关部门及时处理客户投诉，帮助客户解决疑难，提供优质服务。
2.负责公司档案材料的收集、整理、保管、销毁等工作，做好档案、资料的借阅及使用登记工作。
3.做好所有合同的审核、编号及归档管理，定期对各类合同、档案进行清查、统计和核对。
4.完成上级领导交办的其他事宜。
任职要求：
1. 专科或以上学历。
2. 具有2年以上客服经验，1年以上合同档案管理等文职工作经验。
3.有物业管理、酒店管理或航空客服工作经验者优先。
4. 良好的服务意识、耐心和责任心。
5.具有较强的沟通能力,能承受一定的工作压力。
岗位职责：
1. 负责接受客户投诉，协调及跟进各相关部门及时处理客户投诉，帮助客户解决疑难，提供优质服务。
2.负责公司档案材料的收集、整理、保管、销毁等工作，做好档案、资料的借阅及使用登记工作。
3.做好所有合同的审核、编号及归档管理，定期对各类合同、档案进行清查、统计和核对。
4.完成上级领导交办的其他事宜。
任职要求：
1. 专科或以上学历。
2. 具有2年以上客服经验，1年以上合同档案管理等文职工作经验。
3.有物业管理、酒店管理或航空客服工作经验者优先。
4. 良好的服务意识、耐心和责任心。
5.具有较强的沟通能力,能承受一定的工作压力。
职能类别： 房地产客服
公司介绍
上海青果公寓开发管理有限公司正式成立于2016年7月，隶属于星辰集团，是集团放眼“长租公寓万亿”市场实现战略转移、成功转型的新平台，青果公司致力于长租公寓领域的服务与开发，通过产品设计、经营服务、品牌和文化等多方面打造成一个知名的公寓开发和管理服务商，计划年开发量10万平米以上，在未来5-8年内，把青果品牌做到上海前十，成为上海的标杆。
热忱欢迎各有志之士的加入，与我们携手共同打造锦绣前程！