杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.利用在线客服软件、邮件、即时通讯、电话等工具快速、准确的解答客户问题；
2.确认客户付款事宜，以及跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3.记录并即时向主管及相关部门反馈客户问题。

职位要求：
1.大专以上学历，德语专业4级以上或电子商务专业；
2.德语听说读写熟悉；
3.熟悉计算机基本操作，打字速度快；
4.具有较强的协调、应急能力；
5.服务意识强，有良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力；
6.熟悉网络游戏或有客服与电商类工作经验者优先考虑。

上班时间：保证每周四天或以上
工作地点：佛山市禅城区季华五路万科金融中心1710-1713

福利待遇：
1、购买意外商业险；
2、提供实习补贴，补贴标准每天130~200元；提供交通补贴；
3、实习期结束提供转正机会；
4、除实习期工资外，提供实习补贴。

联系人：陈小姐
联系电话：0757-82903378

MMOGA成立于2007年，隶属于A股上市公司众应互联（股票代码：002464），是专门为正版授权/注册码及游戏虚拟物品提供相关交易服务的互联网B2C电子商务中介平台，是欧洲地区***的游戏垂直电商平台之一。

MMOGA专注于线上游戏相关产品的零售行业，致力于为全球的优秀游戏商品经销商和游戏玩家提供一个安全、可靠、高效、便利、专业的中介交易平台。全球的游戏玩家均可在MMOGA交易平台上，购买到各类游戏软件正版产品的授权/注册码、游戏虚拟物品（金币、点卡、道具、装备等）及预付费卡等。业务涵盖 8大语系，20 多个主要游戏市场与国家地区，拥有全球海量忠实客户群，与多个游戏行业巨头形成战略合作伙伴关系。借助高度自动化的运营系统，海量实时的大数据交易中心和完善的第三方支付方式，为玩家提供一站式的解决方案。

MMOGA作为欧洲地区领先的互联网游戏电商交易服务平台，持续且始终占据着德语区（德国、奥地利、瑞士）市场领导者地位，并且是德语区游戏社区意见领袖，以及德语区游戏虚拟物品在线交易市场的风向标。

2021年MMOGA将守护存量业务，深耕传统优势市场，拓展增量；打造自有跨境电商平台，带动千万流量转化，驱动国内电商一同发展，共享流量红利。

随着上市公司众应互联（股票代码：002464）迁址浙江龙泉的重大举措，MMOGA将通过龙泉市政府获得青瓷的上游资源，并以传统为基底，融入国潮新元素，致力于打造海内外青瓷艺术的聚集新高地，进一步拓宽MMOGA的业务板块。