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客服专员

广州诚予化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、具备一定的销售能力,与客户建立良好的联系。

任职要求:
1、***,大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。




职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客户 服务 助理 管理

公司介绍

广州诚予化妆品有限公司是一家集生产、研发、销售和服务为一体的国际化化妆品OEM/ODM生产输出企业。专为国内、外化妆品提供生产、加工平台,为客户提供全方位、个性化的OEM/ODM服务,以卓越的品质和优良的服务帮助客户打造高品质、高价值品牌。公司总面积2万平米,持有环保等相关证件,并通过了GMPC国际标准认证,以及ISO22716、ISO14001认证。
公司非常重视人才的培养和团队建设,秉着以人为本的理念,不断引进新的人才,致力于打造一个专业、规范一流的企业。这里有超同行的高薪岗位,这里有年经活力的团队,这里有你想要的一切,只要敢想,没有什么做不了!无论你初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,就有你发挥能力的舞台,有行业精英与你共同成长!
实力铸造品牌,诚信赢得未来!

公司网址:************************

公司福利:
1、免费提供一日三餐:豪华空调餐厅,高级厨师,三菜一汤、每周六加餐。
2、免费提供住宿:有空调、热水,每人独立双层床铺。
3、高额全勤奖(200元)、生日礼金(100-200元)、结婚礼金(180元)、工龄奖(每半年60元)、春节交通补贴(300-1000元)、员工介绍费、年终奖、夏天糖水、每年加薪。
4、节日福利、带薪婚丧假、陪产假、员工旅游、每月员工活动。
5、有独立乒乓球室、台球室、羽毛球、篮球、家庭影院、健身器材等休闲设施。
6、有员工专业岗位技能培训,及消防、生产等日常安全培训。
7、管理层分红奖励,购车补贴,创业扶持,广阔的发展空间。
8、每月15号准时发放上月工资,统一使用中国农业银行账号。

乘车路线:可乘坐511、707、722、750、825、829、花73公交车到神山商贸城站下车。

【诚予口号】追求卓越、超越梦想、永塑巅峰!
【诚予愿景】立足于化妆品行业,失志成为***的化妆品集团企业。
【诚予使命】为人类缔造健康美好的生活。
【诚予价值观】诚信、责任、感恩、共赢。
【诚予经营观】制度、流程、绩效、股份。
【诚予人才观】品德、态度、忠诚、能力。
【诚予发展观】只有员工的成长,才有企业的发展,企业发展是员工***的福利。
【诚予合作观】携手凝心,合作共赢!
【诚予管理理念】精益求精、不断进取、提高标准、超越自我!

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