杭州招聘

职位描述：
1.负责公司大客户的维护；
2.为客户的客服团队、运营团队提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议；
3.了解客户行业特点及客户服务业务流程，指导客户使用软件进行有效的结合，提升产品价值；
4. 对客户进行拜访，与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度；
5. 能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
6. 跟进客户续约，完成续约率目标；引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的利润点。"

任职要求：
1. 5年以上客服团队管理经验或者客户运营工作经验;
2. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；
3. 具备直接面对客户业务负责人工作经验；有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；
4. 良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；
5. 熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解。" 举报 分享

北京易动纷享科技有限责任公司创立于2011年底，总部位于北京市海淀区。

目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州等地建立直营分公司，在南京、武汉、成都、贵阳等百余个城市建立营销服务中心，总员工1200余人，服务客户规模达50多万家。

核心产品“纷享销客”是公司自主研发的移动销售管理SaaS解决方案，通过云计算、移动互联网、大数据等全新的技术，融合类微博、微信简单易用的产品交互理念，对OA、CRM等传统办公软件进行了颠覆式创新。核心价值在于为企业提供销售行为、销售过程、销售协作、客户资源、销售团队文化等一体化销售管理解决方案，全面提升销售团队的能力和业绩，助力企业发展。
自2011年成立以来，纷享销客已获得由IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、华联长山兴资本等***投资机构的多轮投资，成长为估值超过10亿美金的“独角兽”企业；获得CCTV、商业周刊、网易等百余家媒体深度报道。纷享销客已成长为移动销售管理SaaS（软件即服务）应用的领导者，是移动互联网企业级服务领域的标杆品牌。