杭州招聘

职位描述：
岗位名称：
客户服务专员（应届）：

职位描述：
该职位在国外被称之为“邮轮专家”，是一个长期可持续发展的职业。
1. 负责旅行社市场用户拓展与培训。
2. 负责名下所辖客户的服务，包括咨询及订单跟进。
3. 负责名下客户的日常沟通，分析客户需求，提升客户盈利能力。
4. 负责客户日常运营，帮助客户完成邮轮航线预订，购买。
5. 发现总结客户问题，并提出合理化建议，提升客户满意度。

岗位要求：
1. 本岗位接受应届生简历投递；
2. 只要你性格开朗，勤奋努力，普通话标准，我们会给你专业的上岗培训；
3.有呼叫中心从业经历，旅游行业从业经历及互联网服务实习经历者，优先考虑！

我们将引领中国旅游走入海洋时代！
如果您期待加入一个热情，积极，开拓的团队，这是您明智的选择！


面试地点：杭州市中河中路281号金峰大厦603室（庆春路与中河中路交界口）
交通：附近公交站—联桥；附近地铁站—龙翔桥
工作时间：9:00—12:00,13:00—18:00；周末双休 举报 分享

上海灰企鹅邮轮票务代理有限公司，是一家专业从事邮轮票务代理，推广销售的公司。主要经营国际邮轮航线票务代理，邮轮同业平台运营。2012年公司独立自主研发国内邮轮平台www.ylsdai.com，目前拥有8000个全国旅行社客户，同步销售增速保持每年150%以上。

邮轮旅游是公认的朝阳产业，邮轮产业也是国家大力扶持的特许经营行业。2008年国际邮轮公司正式进驻中国后，至2014年，邮轮的市场销售量已经扩张了60倍，预计到2020年市场容量将达到510亿元。公司拥有极具发展性的市场潜力，并为员工提供极具竞争力的薪资福利，在公司内部，员工每年的收入增长30%，已经成为共识。同时我们提供长期的职业规划及培训，确保每年一次国外航程体验，年终将有丰厚回报等着你！期待致力于长期发展的伙伴加入！我们将引领中国旅游进入海洋时代！


杭州运营中心：杭州市中河中路281号金峰大厦602-607室
工作时间：9:00—12:00,13:00—18:00，周末双休