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上海区域客服专员

浙江珍琦护理用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位要求:

大专以上学历,统计学专业优先,电脑操作熟练,性格温和,有责任心,相关工作经验优先。  

工作内容描述:

1、及时跟进订单,做好售后处理。

2、 实施周期性售后回访,确认客户满意度。

3、 售后服务体系的创新与完善,售后服务工作满意度达成。

4、 建立VIP会员制(会员转介成交奖励制度)。

5、 部门用户资料库建立,分类建立用户群,售后答疑并建立Q&A答疑指南手册。

6、 每日据实填写工作日报,汇报工作成果。

7、 每周制作工作行程及重点工作列举。

8、其他部门主管交代工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    珍琦企业创立于1999年,是一家专业从事卫生护理用品研发、生产及销售的企业,为浙江省科技型中小企业,省级中小企业技术中心。
    浙江珍琦护理用品有限公司于2010年6月成立,总投资额达2亿元,厂房面积达65000余平方米,于2013年全面投产。产品涉及成人健康护理用品,母婴护理用品、***卫生用品,宠物护理用品四大领域,是中国最主要的护理用品生产基地之一。公司的产品主要出口日本、欧美、东南亚及其它国家和地区,出口业务连续多年高速增长。
2010—2016年连续保持杭州富阳市外贸出口企业前10强,2012-2015年连续成为全国成人失禁用品生产企业综合排名***.
    珍琦企业将立足卫生护理用品行业的长远发展,以客户和消费者需求为企业价值导向,通过企业全体同仁的共同努力,立志发展成为专业的护理产品和服务行业的领先者,以期实现更好回报社会的宗旨。
    公司现在进入高速发展阶段,竭诚欢迎有识之士加入珍琦,共创美好明天!

联系方式

  • 公司地址:1
  • 电话:15257810310