杭州招聘

职位描述：
岗位职责
1、回答客户咨询；
2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；
3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格
1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；
2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。 举报 分享

深圳思皓航科技有限公司，成立于2012年初，座落于中国创新之都—深圳，是一家以互联网销售为核心的电子商务企业。主要经营品牌手机、个护类、健身运动器材类等新型产品，拥有极具竞争力的核心产品资源，致力于长期电商和品牌发展策略。
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