杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、制定部门工作目标和计划；
2、组织协调客户满意度调查并分析 ；
3、客户档案的管理；
4、客户投诉的跟踪及处理；
5、客户的日常接待管理；
6、满意度回访及客户招揽工作管理；
7、部门内部管理工作；
8、协助总经理进行重大事件和突发事件的处理。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、三年及以上汽车行业CRM经验，豪华品牌4S工作经验优先；
3、掌握基本计算机操作和Office软件；
4、有驾照并熟练驾驶。 举报 分享

集 团 简 介：
浙江宝利德股份有限公司是宝利德控股集团与摩根.士丹利共同出资筹建的专业从事高端汽车服务运营的股份公司，在汽车服务行业经营20年，现有员工3000余人，营收150亿。旗下主要经营劳斯莱斯、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、林肯、一汽-大众奥迪等高端品牌4S中心，现已成为梅赛德斯-奔驰中国、捷豹路虎中国、及林肯中国的战略合作伙伴。
至2016年底公司将拥有近50家授权品牌4S店（含已授权待建店） ，服务范围全面覆盖浙江、上海、江苏、湖南、湖北、江西、福建、云南、甘肃、安徽等省市。
2013年被杭州市人民政府确定为上市培育企业，也是浙江省人民政府创新改革示范典型企业。2015年进入上市辅导期。