杭州招聘

职位描述：
1、通过客服通道（QQ、电话）接待高级vip玩家，处理、解决玩家游戏问题；
2、通过客服通道主动向高级vip玩家发起服务，包含但不限于：提供游戏建议、帮助；进行游戏销售等；
3、整理vip玩家报告，向运营部门汇报vip玩家情况；


1、具备1年以上游戏客服工作经验者优先；
2、具备良好的应变能力，能灵活处理玩家的各种问题；
3、具备良好的沟通协调能力，有较好的书面和口头表达能力；
4、责任心强，抗压能力强，能够认真对待玩家问题； 举报 分享

杭州悦蓝网络科技有限公司成立于2012年6月，公司主要围绕文化产业开展相应的业务产业链。业务横跨网络文学、网络动漫、网络游戏、网络影视、新媒体等各大领域，打造文化泛娱乐生态体系。创始团队来自浙江大学、中国移动、卓望等知名学府和企业， 2014年底被评为“双软企业”。公司是中国移动、中国联通、中国电信阅读基地、游戏基地、动漫基地内容合作伙伴，是各大基地战略合作伙伴。
公司拥有梦想书城、作客文学网、书香国土、悦漫画、锋阅网等产品线，公司自主研发的作客文学网（www.zuok.com.cn）原创文学网站和梦想书城原创阅读客户端集创作、阅读、版权运营为一体，打造开放、诚信、便捷的中国原创文学综合阅读平台。目前公司已拥有签约作家400余人，原创作品1500余部。公司网络文学板块与中国作家出版社、陕西出版集团、河南文艺出版社、浙江摄影出版社、浙江工商大学出版社、杭州出版集团等出版单位达成紧密合作关系。此外，公司积极打造全版权运营平台，向作者群体提供更全面的版权分销一站式服务，推动作品的版权向游戏、动漫、影视作品延伸发展，深度挖掘IP产业链：创造IP、培育IP、放大IP、IP经济化。
杭州悦蓝是中国领先的数字出版与新媒体服务商，专注于打造覆盖互联网与移动终端领域的新媒体阅读综合门户（锋阅网www.epubchina.com），提供杂志、报纸等海量新媒体内容在线阅读。公司独立研发的PM原版浏览技术，在当时的世界范围内达到了行业领先水平，赋予用户逼真流畅的阅读体验。公司先后帮助包括读者、意林、南方报业、财讯等传媒集团在内的超过200家中国一线媒体完成了在苹果应用商店、安卓的订阅客户端上线和运营。在苹果全球应用商店上线的包含杂志、图书、漫画等各种应用1300多个，是国内最具知名度的中文杂志内容开发商之一。
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